知名食品企业紧急澄清:海霸王(汕头)与"问题鸡爪"事件无关联

问题:曝光引发关注,企业被“误关联”带来舆情波动。

近日,央视“3·15”晚会对个别厂家违规使用双氧水漂白鸡爪等行为进行曝光,相关画面引发社会对食品加工规范与添加物合规的高度关注。

随着暗访视频传播扩散,部分内容提及位于西南地区的“海霸王冻品市场展示区”。

在信息快速流转过程中,有传播将该市场与海霸王(汕头)食品有限公司进行关联,进而引发对企业产品范围及合规情况的质疑。

3月16日,海霸王(汕头)食品有限公司发布声明,明确表示从未生产、销售任何鸡爪类产品,与被曝光问题鸡爪无任何关联。

原因:品牌名相近叠加供应链复杂,易形成“场所—企业”混同。

食品行业渠道多元、链条较长,批发市场、展示区、门店招牌与企业主体之间的关系并不天然等同。

部分市场或商户名称中使用与知名品牌相近的字样,叠加短视频截取、二次剪辑与标题化传播,容易造成公众将“画面出现的字样”与“企业生产经营主体”直接画等号。

海霸王(汕头)食品有限公司在声明中强调,公司为专业速冻食品生产企业,主营火锅料、米面制品及肉制品等品类;同时指出与报道涉及的“海霸王冻品市场冻品展示区”、相关商户及其他经营主体不存在经营、管理及投资控股关系。

影响:一方面推动整治违规加工,另一方面考验信息核验与企业声誉保护。

曝光对净化食品市场具有警示作用,有助于倒逼相关主体强化原料采购、加工环节与添加物使用的合规管理,也为监管部门精准执法提供线索。

然而,对被误关联企业而言,声誉风险往往在短时间内被放大,可能波及合作伙伴信心与消费者判断,甚至扰动正常经营秩序。

对社会层面而言,若事实未核清即扩散,容易形成“以讹传讹”,削弱公共讨论的质量,也不利于将注意力聚焦到真正的问题主体与制度补漏上。

对策:监管、平台、企业与公众多方协同,减少“误读”并强化源头治理。

其一,监管部门应持续加大对肉制品、卤味及预制食材加工环节的抽检与执法力度,重点围绕非法添加、漂白工艺、标签标识、冷链运输及追溯体系开展专项排查,形成对违法成本的硬约束。

其二,信息传播平台应强化对食品安全热点的事实核验与纠错机制,对“未经核实的指向性信息”及时提示风险,降低误传空间。

其三,企业层面既要在被误关联时及时澄清、依法维权,也应进一步提升透明度,完善产品追溯、第三方检测与公开回应机制,以可验证的信息增强公众信任。

海霸王(汕头)食品有限公司在声明中表示,将持续秉持合规经营理念,严格落实食品安全主体责任,全程保障产品质量安全,并主动接受社会监督。

其四,公众在关注食品安全议题时,应依据权威渠道信息理性甄别,不以截图、片段替代事实,不以“名称相似”替代主体关系判断。

前景:以更高标准建设食品安全体系,推动行业向可追溯、可验证方向升级。

从趋势看,食品安全治理正在从“事后处置”向“全过程监管”延伸,从单点抽检向链条追溯与数据化监管迈进。

此次事件所折射的,不仅是个别企业违法加工的治理命题,也包括在突发舆情中如何实现“准确认定责任主体、快速回应社会关切、依法维护企业合法权益”。

未来,随着冷链流通、预制食品与餐饮供应链进一步发展,行业更需要以标准化、透明化与数字化追溯为抓手,减少灰色空间,提高违法识别效率,促进公平竞争与消费信心修复。

食品安全关系到每个家庭的健康,监管部门的曝光和整治行动值得肯定。

但在这一过程中,准确传播信息、科学甄别信息同样重要。

海霸王(汕头)食品有限公司的及时澄清,为行业树立了良好的危机应对示范。

在今后的食品安全治理中,监管部门、企业、媒体和消费者需要形成合力,既要对违规行为零容忍,也要对无辜企业的权益给予保护,共同营造诚信、安全的食品消费环境。