说回大连机场春运返程的那波高峰,客流量和客座率都把历年的记录给刷爆了。虽说假期快结束了,但探亲的人回家,还有旅游的人返程,两股人潮叠在一起,大连国际机场的压力还是挺大的。看数据就知道了,2月22日那天也就是正月初六,机场里走了6.58万人次的旅客,这可是把单日吞吐量的新高给拿下来了;到了第二天正月初七,估计还能冲一冲6.6万人次的新高度。统计显示这趟假期里头,机场人流量一直没往下掉,“人多、坐得满”是常态。光是2月22日那一天,飞机上平均坐满了94%的人,这点再次刷新了春运的历史数据。飞往北京、上海、广州、杭州、南京、成都这些大城市的航班座无虚席,客座率基本接近100%,保障效果那是相当给力。 面对这么大的返程客流压力,大连机场也没闲着。他们赶紧把人员调度到位,安排加班加人手;柜台也多开了一些,好让旅客排队的时间缩短;甚至还专门搞了个“春运家庭专属柜台”,根据大家的需求分流一下。机场里还增设了不少流动问询岗,主动出来帮忙指路答疑,尽量让流程走得顺一点。万一航班延误了怎么办?他们也有预案在呢。至于特色服务这块儿,“孟丽娜服务组”又推出了“冬衣上机”、“团队预约”这些人性化的项目,让大伙儿能轻松出行、方便预约。