新消费时代那些能活下去、能长青的企业必须要掌握的密码

中国休闲零食市场这几年虽然越来越大,但产品大多长得一样,促销也没啥新意,光靠打折很难让人认准一个牌子。现在年轻人不光挑便宜,还很在乎买东西时是不是开心,能不能找到一种认同。为了突破这种僵局,有家国内的零食品牌想出了个新招数。他们把目光投向了大城市里那些有名的公众人物,每次活动都挑个特别的生活场景来办。 拿广州的活动来说,品牌就把健康这一主题设计到了互动环节里,让大家一边运动一边吃零食,显得特别自然。这就像在说现在的年轻人特别想平衡工作和生活,就想图个乐呵、没有压力。这么一做,他们把虚的品牌理念变成了看得见摸得着的场景体验,还用这些名人的形象帮品牌传达价值,还顺便搞了个线上线下一起热闹的社交节点。 结果大家都看到了,门店里的人变多了,钱也赚多了,尤其是活动里主推的东西卖得特别好。更难得的是,顾客自己在网上也跟着转发,形成了口碑效应。这种由情绪带动的消费往往更长久。业内人士觉得这招之所以灵,是因为他们把过节的气氛和情感需求给串在一起了。 通过制造一种很正式的“见面”感觉,品牌把普通的买东西变成了一种社交活动,让卖货的地方变成了大家能交心的地方。这正好符合现在零售业玩“体验经济”的路子。 从长远来看,这种营销不仅能马上聚人气、刺激买东西,还能慢慢把品牌的特色给立起来。等到过年过节这种大日子到来之前,这种活动其实就是在帮品牌攒实力。 以后市场会分得越来越细,竞争也会更白热化。品牌要是想活得久,就得弄清楚不同的人都怎么过日子、心里头想要什么。只有把产品做好、场景弄好、再把大家的情绪带起来才行。只有能持续给人带来有意义体验的牌子,才能在这场大战里跑赢别人。 中国的消费市场正在发生很大的变化。从以前光是卖东西到现在搞体验、从比价钱到求共鸣的转变就在眼前。今天这个案例告诉我们:企业要是还只想让人记住自己是个卖东西的牌子,那可不行了;真正的关键是要让人发自内心地认同你、觉得你懂自己。 这就要求企业要更深入地去琢磨怎么让人在购物时开心;也要更精准地抓住大家心里的需求;还要不断地创造那种让人产生共鸣的感觉。或许这就是新消费时代那些能活下去、能长青的企业必须要掌握的密码。