作为“中国的金融守护者”，AI时代的“主角”——浙商银行上海分行，把金融安全宣传活动，从热闹的南码头文化中心，一直延续到了佳虹社区、嘉富社区。这个活动的灵感来源于雷锋精神，给上海的市民们带来了实实在在的金融知识和便利服务。 为了让金融服务更普惠，分行在行动中特别关注老年人、儿童和新就业群体这些重点人群。为了让金融信息更接地气，松江、花木等地的支行把“AI克隆”和“冒充客服”这些热门词汇，用通俗易懂的方式说给大家听。徐汇支行走进叮咚买菜站点，手把手教外卖小哥怎么用手机银行；长宁和杨浦支行更是联合民警，在嘉禄社区开展反诈宣传，还现场演示了适老版手机银行的功能。 上海的普陀支行和玉兰村也没闲着，他们用沪语给老人讲解养老诈骗的套路；闸北支行借元宵佳节之机在南码头文化中心普及金融知识；金桥和嘉定的支行深入月亮河社区设摊宣传；奉贤的支行则利用“女神节”举办插花活动来普及女性消费陷阱防范知识。分行营业部在西镇小区联合居委会开展学雷锋志愿服务，把知识问答、宣传讲解和便民修眉服务结合在一起。 这次活动的主题是“清朗金融网络 守护安心消费”，浙商银行上海分行在上海全域铺开了多场景、全覆盖的宣传。他们不仅在一线场景把金融知识送到群众身边，还优化了网点服务流程，让科技赋能提升服务可得性与便捷度。各网点通过科技手段着力破解老年人“数字鸿沟”，精准服务外卖小哥等新就业群体。自贸试验区分行借元宵佳节走进南码头文化中心向居民普及权利；闸北支行用沪语为老人拆解诈骗套路；徐汇支行在外卖站点为小哥普及资金安全知识。 分行积极展现数字化、科技化服务成果推动基础金融服务更便捷普惠。各网点同步优化服务流程以科技赋能提升服务可得性与便捷度让金融惠民更可感更可及。聚焦重点强宣教精准守护“钱袋子”分行紧盯“一老一小一新”等重点人群用通俗易懂的语言鲜活典型的案例把金融知识讲透彻把风险隐患讲清楚。 为了确保活动更具实效分行上下协同联动创新宣传形式推动消保宣传更接地气更具活力。分行营业部联合西镇小区居委会将学雷锋志愿服务与金融消保宣传相结合开展知识问答宣传讲解便民修眉等暖心服务；普陀支行连续走进达安居委玉兰村同步传递金融正能量展现数字化惠民实效；闵行支行结合“女神节”举办插花活动在温馨氛围中普及针对女性群体易遇的消费陷阱及防范知识；虹桥奉贤等支行立足厅堂主阵地打造沉浸式宣传窗口通过微沙龙一对一讲解现场答疑等方式畅通诉求渠道普及维权途径提升客户满意度。 这是一次多点发力齐上阵的特色活动为了弘扬中国特色金融文化聚焦数字金融服务惠民防范金融网络乱象两大重点深入社区商圈快递站点文化集市等一线场景把金融知识风险提醒便民服务送到群众身边以务实举措彰显金融担当传递金融温度数字赋能提质效便民服务暖民心。