前阵子深铁集团有个动作挺大的，把旗下的深圳地铁物业管理发展有限公司改成深圳市地铁集团城市服务有限公司，简称深铁城服。我了解到这事儿是经过深圳市市场监督管理局核准的，定在3月30日正式揭牌。那时候李秀瑜记者刚拿到消息，说这次更名是深铁集团配合深圳深化国企改革的战略部署。大家注意到没，“十四五”这几年，深铁城服累计营收有53亿元，比上一个五年增长了61%。综合服务满意度达到了91.43分，全国物业服务百强排名也从153名蹿升到了62名，品牌影响力确实变强了不少。 这公司的历史挺久的，是2006年深圳地铁开始建的时候一起冒出来的。它一直觉得自己是“城市服务管家”，融入特区发展节奏。算下来已经做了二十年，业务版图从刚开始的40万㎡扩展到了现在的1890.83万㎡。他们手里有1个全国物业管理示范项目、5个广东省物业管理示范项目还有13个深圳市物业管理优秀项目。 作为深铁集团“轨道+”业务的一部分，深铁城服也在忙着打造城市服务生态圈。除了基本的物业服务，他们还把文体服务、餐饮服务、能源运维、安全应急这些业务整合到一起。这个过程中，他们推出了文体品牌“深铁睿驰空间”、餐饮品牌“深铁食研室”，还搞了“一刻钟便民生活圈”试点。 有个事儿挺让人意外的，他们在城市综合交通枢纽服务标准化建设方面做得特别好。凭着这一手硬功夫，他们拿了广东省第一名的成绩通过了国家级试点验收。更厉害的是他们还把这一套“深圳经验”输出到了雄安新区，为京津冀协同发展出了一份力。 站在新的五年规划起点上，深铁城服打算牢牢抓住机会。他们准备实施“经营地铁环”和“服务城市环”双轮驱动的战略。以后不仅要巩固轨道交通保障能力，还要往城市公共空间运营和公共设施精细化管理这些领域里使劲儿。 这么算下来，“十四五”期间深铁城服确实干得不错。累计营收53亿元，增长了61%。综合服务满意度91.43分，全国排名从153名冲到了62名。这些数据说明他们的核心竞争力和品牌影响力都在往上走。 那时候咱们普通人可能不太了解这些细节，其实背后是深铁集团一直在努力转型的结果。他们从传统的物业管理慢慢转向现代化的城市综合服务领域。不管是文体还是餐饮，不管是能源还是应急管理，他们都在尝试把这些多元业务融合起来。 李秀瑜记者当时报道的时候也提到了“一刻钟便民生活圈”这个项目。还有那些近零碳项目和国家标准化试点项目的验收落地也都在给老百姓提供更好的服务和体验。 现在回头看从2006年开始到现在这二十年时间里发生的变化确实挺大的。企业服务版图从40万㎡扩张到了1890.83万㎡，还拥有了那么多的优秀项目和荣誉称号。下属子公司深铁睿城（深圳）科技服务有限公司的成立也让他们的综合服务体系变得更完善了。 总之呢，“十四五”期间深铁城服表现亮眼给人留下了深刻印象。这次更名揭牌既是一个节点也是一个新起点。相信接下来他们还会继续努力为深圳打造更宜居、更有韧性、更智能的城市贡献力量吧！