以前我是云牵寄的小编，给服刑人员和家属寄信的时候，我遇到过不少人非常焦急。他们经常会问我，为什么自己明明已经收到了监狱里亲人寄的信，但就是一直没收到回信呢？其实这里头有个大家都不理解的误会：监狱寄出来的信不是马上就能发到的，中间还有些看不见的步骤呢。比如服刑人员给家里寄信，一般得等上一个月左右才能到手里。 那这个流程到底是怎么回事呢？首先得服刑人员把信写好，然后把信筒投进监区里的信箱里。等值班警察把信拿出来检查完之后，再统一交给邮政部门去寄。有时候警察忙得顾不上检查信件，或者登记工作做得慢了点，信件就会在某个环节停留一会儿。当然了，有时候运气好的话也能很快收到信。 家属们经常觉得这种等待的时间太长了，甚至有点煎熬。其实云牵寄可以帮大家解决不少麻烦事。大家只要在微信里搜索一下【云牵寄】服务号或者小程序，就可以在线给亲人写信了。有专业的人员帮忙打印和寄出信件，还能帮忙避开敏感内容呢。 如果大家不知道该往哪儿邮寄或者不知道用什么物流方式合适的话，也可以找云牵寄帮忙。像写好的信封好以后放不进信箱里怎么办？或者是担心家人没有回信用的信纸和信封怎么办？这些问题云牵寄都能解决。 还有些家属不了解这些流程中可能会遇到的问题。比如平信是没有快递单号的，所以查不到物流信息。而且邮政那边也不会发信息告诉你信已经寄出去了。还有收件地址如果填写不准确的话也会耽误时间。 这时候大家就可以选择把收件地址填写成企业或者规模较大的代收点之类的地方，这样就能提高签收成功的概率了。 如果实在没有合适的收件地址也没关系，云牵寄还提供免费代收信服务呢。只要在支付页面里选择这项任务并提交订单就行了。客服收到信后会立刻拍照发给你。 最后我想说的是虽然等待亲人的回信很煎熬也挺漫长的但每一封经过层层检查终于送到手中的信件都藏着最深的想念和期盼呢！