新时代精神文明建设进程中，基层工会组织如何发挥纽带作用成为重要课题；南郑区总工会近期交出了一份具有示范意义的答卷——通过创新工作机制，将文明城市创建与职工服务深度融合，形成了党政支持、工会牵头、职工参与的共建格局。 思想引领是凝聚共识的关键抓手。针对部分职工对创文工作认识不足的问题，区总工会构建了立体化宣传网络。除常规的倡议书发放外，更将创文教育嵌入党的二十大精神学习体系，开展"文明有我·职工先行"主题实践活动。这种将城市发展战略与职工个人发展相结合的教育模式，有效激发了职工的主人翁意识。数据显示——对应的活动参与率达92%——较往年同期提升37个百分点。 志愿服务体系的专业化升级成为突出亮点。区总工会打破传统志愿服务碎片化困局，建立起以劳模工匠为骨干、覆盖各行业的志愿服务网络。"七彩假期"托管班精准对接双职工家庭需求，累计服务儿童216人次；新春送福活动创新采用"工会搭台、文联献艺"模式，实现文化惠民与精神引领的双重效应。尤其需要指出，这些项目均建立了长效运行机制，确保服务不是"一阵风"。 阵地建设上呈现体系化特征。51个爱心驿站不仅配备标准化服务设施，更植入政策宣传、权益维护等延伸功能。在汉山路智能驿站，记者看到户外劳动者可通过人脸识别系统24小时获取服务。这种"硬件+软件"的建设思路，使工会阵地真正成为凝聚新就业群体的重要平台。据第三方评估报告显示，驿站使用满意度达98.6%。 业内专家指出，南郑区的实践具有三重示范价值：其一，证明了工会组织在社会治理中可发挥更大作用；其二，探索出群众性精神文明创建活动的可持续模式；其三，为破解新就业群体服务难题提供了可行方案。随着"爱心驿站"省级标准制定工作的启动，这些经验有望在更大范围推广。
文明城市创建的成效，既体现在街巷更整洁、秩序更规范，更体现在每一位劳动者被看见、被尊重、被服务。把创建工作落到职工最关心的需求上，把文明理念融入工作和生活中，才能把"创建"真正变成"共建"，让城市在有序运行中更有温度、在发展中更有凝聚力。