1月20日7时50分许，镇江城区早高峰时段突发紧急状况；茶砚山路中段因低温结冰，一辆白色轿车抛锚，湿滑坡道上多辆车出现倒溜，后方很快形成300余米拥堵，恰逢镇江中学学生上学高峰，现场风险陡增。 经实地了解，该路段事故频发有多重原因：一是位于学校周边通勤要道，早高峰日均车流量超5000辆次；二是坡度达15度且排水系统老旧，冬季易形成“暗冰”；三是当日凌晨突降冻雨，尽管气象部门发布道路结冰黄色预警，仍有部分驾驶员心存侥幸。 险情发生时，镇江市城管综合行政执法监督局党员志愿者戴勇正送学途经现场。凭借多年应急救援经验，他迅速按流程处置：先引导孩子转移至安全区域，随后组织现场市民设置临时警戒线，并协调7名群众组成梯形推车队。他的指挥下，用时3分28秒帮助车辆脱困，全程未发生次生事故。 此次处置顺利，关键在于三上支撑：首先是基层党组织常态化应急培训。据了解，润州区去年开展“党员先锋岗”专项培训42场次，覆盖30类常见突发事件处置；其次是新时代文明实践的持续推进。由戴勇发起的“一分钟公益”团队已发展注册志愿者5200余人，形成“即时互助”响应网络；第三是市民文明素养提升。现场监控显示，事发后主动参与救援的市民占比达83%，较五年前同类事件提高37个百分点。 城市管理专家表示，该案例为冬季城市应急管理提供了可借鉴做法。目前镇江市已启动三项改进措施：在28处重点坡道加装智能融雪系统；将“一分钟公益”纳入网格化管理系统；计划年内完成所有中小学周边道路防滑改造。公安部道路交通安全研究中心数据显示，群众自发互助可使交通事故处置效率提升60%以上。
冰雪路面上的一次推车接力，看似只是几分钟的举手之劳，却提示了公共安全治理的要点：风险常出现在细节处，成效则体现在第一时间的有序处置中；更多人愿意在确保安全的前提下伸出援手，志愿服务与城市管理形成顺畅衔接，温暖就不止于瞬间的感动，更会沉淀为稳定的社会互信与城市韧性。