从接处警到基层治理一线:福泉公安巾帼志愿服务队以柔性力量织密平安网

基层治理的创新实践 福泉公安巾帼志愿服务队由女民辅警组成,自2024年成立以来,已成为推进基层治理现代化的重要力量。

这支队伍的出现,源于对基层工作特点的深刻认识。

在处理涉及家庭、邻里等社会矛盾时,女性警务工作者往往具有天然优势——她们的耐心、细致和共情能力,能够更有效地化解群众之间的分歧。

在金山派出所,"金山孃孃"调解室成为这一实践的典型代表。

由8名女民辅警和12名专职调解员组成的调解队伍,创新推出"移动式"调解服务,将工作阵地从办公室延伸到田间地头、院坝村落。

这一转变看似简单,实则体现了基层治理从被动应对向主动服务的转变。

今年以来,全市基层派出所女警累计参与调处各类矛盾纠纷1860余起,调处成功率达86%以上,有力践行了"小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交"的基层治理目标。

多维度的民生服务 除了矛盾调解,巾帼志愿服务队还在爱心帮扶、青少年保护等领域开展了系统性工作。

爱心结对帮扶小分队由道坪、凤山等派出所女警组成,她们将关注焦点投向乡村最脆弱的群体——事实无人抚养儿童、散居孤儿、家庭困难学生。

通过建立"一对一"帮扶档案、定期家庭走访、募集学习用品等方式,小分队已累计走访慰问90余人,捐赠学习用品600余套。

这些看似微小的举措,却在困难儿童心中留下了深刻印记,让"警察妈妈"成为他们成长过程中的温暖陪伴。

在青少年保护领域,"泉警守护 少年的你"知心姐姐小分队以"六个一"为抓手——建一条知心热线、挂一个连心信箱、上好一堂法治课、开展一次隐患大排查、发一封公安提示函、组织一次警示教育,协同推进青少年保护工作。

截至目前,小分队已深入中小学、幼儿园开展法治宣讲110余场,用春风化雨般的守护为青少年健康成长撑起法治晴空。

法治宣传的创新方式 普法宣传是巾帼志愿服务队的另一重要职能。

在福泉的乡村集市、社区广场、反诈夜市、民俗节庆活动现场,女警们以亲切的方式向群众宣讲反诈、禁毒、交通安全等知识。

她们结合工作职能,以"一老一小"和妇女群体为重点,坚持"线上+线下"相结合的宣传模式。

成立以来,小分队已累计开展各类普法宣传活动120余场,发放宣传资料5万余份,覆盖群众8万余人次。

这种贴近群众、形式多样的宣传方式,使反诈知识、法律常识等重要信息得以有效传播。

柔性力量的深层意义 巾帼志愿服务队的实践表明,基层治理的创新不仅在于制度设计,更在于充分发挥不同群体的优势。

女性警务工作者以其特有的柔性力量,在矛盾化解、群众服务、法治宣传等方面展现出独特价值。

这种"柔性"并非软弱,而是一种更加贴近民心、更加有效的工作方式。

从更广的视角看,这支队伍的成长也反映了公安工作的发展方向——从单纯的执法向执法与服务并重转变,从被动应对向主动融入社会治理转变。

女警们在基层一线的实践,为新时代"枫桥经验"的创新发展提供了有益借鉴。

福泉公安巾帼志愿服务队的实践表明,新时代基层警务工作需要更多有温度的创新。

当刚性执法与柔性服务相结合,当专业力量与民间智慧相融合,基层治理就能焕发出持久生命力。

这支队伍用脚步丈量民情、用真情化解矛盾的故事,正是新时代"枫桥经验"在西部少数民族地区落地生根的生动写照,也为乡村振兴战略下的平安建设提供了有益启示。