问题——慢性耳鸣与多病共存叠加，群众对高质量诊疗需求上升 耳鸣虽非“立刻致命”的急症，却常伴随失眠、焦虑、注意力下降等问题，长期发展还可能诱发或加重心身不适，影响工作与生活质量。黔南州中医医院近期接诊的一名患者，耳鸣反复已持续两年，辗转求医效果不稳。该患者接受中医辨证调治后，13天内自感症状明显缓解，随后向接诊团队赠送锦旗以示认可。此类病例折射出基层地区对专科化、连续性健康管理的现实需求：既要解决“看得上病”，更要实现“看得好病、少复发”。 原因——疾病复杂性与资源分布不均并存，诊疗需更强协同 业内人士指出，耳鸣成因多样，可能与听觉系统损伤、颈肩有关问题、情绪与睡眠障碍、代谢与血管因素等有关，临床上常呈现病因交织、个体差异显著的特点。同时，部分地区在专科诊疗力量、系统化随访、跨学科评估诸上仍需加强，群众“反复就诊—反复发作”的循环中耗费时间与成本。 为破解难题，黔南州中医医院近年来通过医联协作与柔性引才，推动省外与省内优质专家资源向基层延伸，形成“专科带动、团队支撑、综合评估”的服务格局。医院引入的坐诊力量涵盖中医内科、中西医结合、妇科、消化、血管介入、神经系统疾病等方向，通过多学科联动，为慢病与疑难病提供更具针对性的诊疗选择。 影响——专家下沉提升可及性，带动学科建设与群众获得感 对患者而言，优质资源“到家门口”意味着就医半径缩短、就诊等待减少，也有利于在同一医疗机构完成初诊、复诊、调方与康复指导，提升治疗的连续性与依从性。对医院而言，多地专家常态化坐诊不仅能提升重点专科能力，也能通过教学查房、病例讨论、技术指导等方式，带动本地医护队伍成长，促进诊疗规范化。 从医疗服务供给侧看，耳鸣、失眠、慢性疼痛、胸痛及亚健康管理等问题具有高发与长期性特点。通过中医辨证施治与现代医学评估相结合，既可在症状控制上发力，也有助于在生活方式干预、心理调适、复发预防等上形成综合方案，更符合慢病管理的现实需要。 对策——完善预约与分级诊疗衔接，做实“治未病”与全程管理 黔南州中医医院介绍，为方便群众就诊，医院已通过线上渠道发布专家出诊信息，提醒患者关注医院订阅平台及时获取坐诊安排，并倡导“提前预约、精准就诊”。下一步，医院将从三方面优化： 一是强化规范化诊疗路径。针对耳鸣、眩晕、失眠等常见病多发病，推动门诊评估、辨证论治、疗效随访等流程标准化，减少“盲目试药、频繁更换方案”带来的治疗波动。 二是推进中西医协同与多学科会诊。对伴随听力下降、心血管风险、情绪障碍等复杂情况的患者，建立必要的联动评估与会诊机制，提高病因识别与综合干预能力。 三是把健康管理关口前移。针对睡眠管理、情绪疏导、颈肩功能锻炼、控盐控糖与运动处方等内容，扩大科普与随访覆盖面，促进“治病”向“防病、管病”延伸。 前景——以医联协作为牵引，推动优质资源常态化、制度化下沉 业内观察认为，随着群众健康需求从“单一治疗”走向“全周期管理”，基层医疗机构需要在人才、技术、服务模式上持续升级。通过制度化的医联协作、远程诊疗支持与专科联盟建设，叠加对中医药特色优势的系统挖掘，有望继续提升基层对慢病、疑难病的承接能力，实现“少跑腿、少折腾、疗效更稳定”目标。 黔南州中医医院表示，将继续拓展合作渠道，围绕优势专科建设与基层适宜技术推广，推动名医资源、诊疗经验与管理理念更好转化为本地能力，让更多群众在家门口享受到更高水平的医疗服务。
从患者康复案例到区域医疗水平提升，黔南州中医医院的实践为西部少数民族地区医疗卫生发展提供了新思路。在健康中国战略推进下，这种以技术输出为核心的协作模式，或将助力医疗资源均衡发展。