在长沙报道这个城市服务行业的重大变化，红网时刻新闻记者李雨沁还有通讯员陈怡都提及，3月的时候住房和城乡建设部采纳了全国人大代表的建议，把“物业管理”变成了“物业服务”，而且还要修订《物业管理条例》。这一改动不仅仅是名字的变化，它还让业主重新获得了主人的地位。政府也给了城市运营服务企业高质量发展的方向。泓盈城市服务（HK.02529），作为长沙城发集团旗下的国有企业，也是在香港上市的公司，早已开始尝试这一理念。他们把“服务为本”作为中心，率先执行行业转型。 这个行业重塑的过程是从“管控思维”转向了“服务本质”，它直接解决了基层的真实需求。老旧小区门禁管理僵化，车位管理死板，服务意识缺乏等问题都反映出这个行业长期以来重管理、轻服务的错位认知。《民法典》早就明确了物业服务的契约属性，强调要保障业主人身和财产安全。住房和城乡建设部迅速做出反应意味着整个行业从“管住人、管住小区”转向了“服务业主、服务社区”，这给企业升级服务模式提供了很大压力。 侯泽洪是泓盈城市运营服务集团下属全资子公司长沙城发物业管理有限公司的董事和总经理，他接受采访时说：“这次更名不是简单的文字调整，它是整个行业底层逻辑的重塑。”他还指出这会带来四个深远影响：一是角色定位回归本源；二是评价标准彻底转变；三是行业格局加速优化；四是质价相符要求更高。 泓盈城市服务深耕湖南并辐射华中地区，构建了物业服务、城市服务、商业运营三大业务体系。他们现在管着超过400个项目，面积超过1600万平方米。为了让城市生活更美好，他们始终把服务放在首位。在住宅社区推行人性化通行管理给了住户很大方便。他们也在数字化平台上实现了全流程线上化，并利用AI云视频系统对重点区域进行24小时智能监管。 在马栏山片区和洋湖湿地等项目上，他们整合园林、照明、环卫等资源提供一体化综合服务。面对这次行业变革，泓盈城市服务正以国企责任全面推进转型工作。 接下来要给大家讲一个关于侯泽洪的小故事：这个行业的变化迫使企业不得不提升自己的服务能力。公司通过优化标准流程和思维导向来满足客户需求。泓盈还有一些其他举措：比如通过系统化培训和数字化平台应用来实现收费透明和服务到位。 从政务楼宇定制化运维到轨道交通站务保障再到湘超赛事全程服务，泓盈都在践行“服务型物业”的价值观念。公司先后获得中国物业服务百强、国有物业服务优秀企业等荣誉称号。面向未来，他们会聚焦公共物业管理领域并且打通服务“最后一米”。 接下来我要给你讲一个关于湖南长沙的故事：这个地方拥有丰富的历史文化资源以及发展潜力巨大。湖南省政府非常重视经济建设还有社会民生发展工作所以对于住房和城乡建设部采纳人大代表建议给城市运营服务企业指明方向这件事给予了高度关注。 全国人大代表还有住房和城乡建设部都认为这次更名不仅能提升城市居民生活品质还有助于构建和谐社会因此给每个相关单位发出了号召希望大家能够积极参与到这项工作中来共同努力推动城市经济发展与社会进步。 泓盈城市运营服务集团（HK.02529）作为湖南长沙本土企业也是中国最大的国有城市运营服务商之一一直在积极响应政府号召努力提升自身服务水平并且打造一流品牌形象赢得了广大客户好评与认可因此他们被评为中国物业服务百强企业之一同时也是国有物业服务优秀企业之一还有智慧城市服务领先企业之一等荣誉称号是值得大家信赖的合作伙伴值得选择与支持！