问题:平台化就业加速分化,“到场服务”与“远程交付”并行发展 报告将新就业形态界定为依托互联网平台实现劳动力与需求高效撮合的就业模式,并按对地理位置依赖程度分为“位置型”与“云端型”两类。当前,就业市场一方面需要大量可快速上岗的到场服务人员,另一方面也扩容远程化、专业化的知识与技能交付岗位。两类岗位在城市分布、门槛条件、薪酬结构以及求职者构成上呈现明显差异,折射出经济结构调整与消费升级的双重影响。 原因:城市消费密度、数字基础设施与人口结构变化共同驱动 从需求侧看,位置型岗位依赖本地订单密度和即时履约能力,招聘高度集中在一线与新一线城市——两类城市合计占比接近七成——网约车、配送、上门家政、陪诊、线下伴宠等都属于此类。云端型岗位则更多依赖网络基础设施、在线平台规则与专业内容供给,呈现向新一线及三四线城市扩展的趋势,对应的城市合计占比超过六成,地域限制被继续打破。 从社会结构看,老龄化带来就医陪同与健康管理需求上升;“它经济”持续壮大,宠物照护趋向专业化;线上娱乐与电竞消费活跃,推动游戏陪练等新岗位爆发式增长。多重因素叠加,使新就业形态在2025年出现供需双增:招聘职位数同比增长15.1%,求职人数同比增长11.0%,成为吸纳就业的重要增量。 影响:一端“托底”稳就业,一端“提质”促升级 在门槛与收入上,位置型岗位呈现“低门槛、相对可观收入”的特征:近九成岗位对学历不作限制、九成以上对经验要求不高,但多数岗位平均月薪集中8001元至15000元区间,家政等生活服务领域收入表现更为突出。这类岗位对部分中年群体与学历相对较低劳动者具有“就业蓄水池”作用,求职者以男性为主,占比超过七成;46岁及以上人群占比达到17.3%,为稳住重点群体就业提供了现实支撑。 云端型岗位则更强调知识、技能与数字化协作能力,吸引更多女性、年轻人和高学历群体。报告显示,这类岗位求职者女性占比达60.2%,21至30岁人群合计占65.1%,本科学历者接近五成。其收入上限更为突出,以在线医疗健康等为代表的岗位中,月薪15000元以上的职位占比超过三成,部分互联网医生岗位平均月薪超过两万元,显示出“技能溢价”正在显性化。 在职业流动上,新就业形态呈现较强路径依赖:传统制造业、线下服务业从业者更容易转入位置型岗位;而教育、医疗、新媒体、电商等领域人员更可能向云端型岗位平滑迁移。此趋势提示,平台就业并非简单的“零工化”,而是与既有能力结构紧密关联的再配置过程。 对策:以规范化与技能化提升就业质量与安全边界 面对新就业形态扩张,关键于提升职业标准、权益保障与培训供给的匹配度。一是推动服务类岗位标准化与信用体系建设。陪诊、上门家政、伴宠等岗位涉及人身与财产安全,应在岗位准入、服务流程、收费规则、纠纷处置诸上加快形成可执行规范,强化平台审核与责任边界,提升消费者信任与从业者稳定性。 二是完善面向新职业的技能培训与认证体系。以伴宠师为例,岗位虽对学历要求较宽,但对实操经验要求更突出,超过半数岗位明确提出1至3年相关经验,反映出市场对专业护理、行为管理、应急处置等能力的迫切需求。应通过校企合作、行业协会培训、地方公共就业服务项目等方式,缩短“从入行到熟练”的周期。 三是推动云端岗位合规用工与职业发展通道建设。线医疗、知识服务等领域要在数据合规、职业资质、服务质量与劳动权益上形成更清晰的制度安排,引导平台以长期机制沉淀人才,而非仅依赖流量驱动的短期撮合。 前景:新就业形态将从“规模扩张”走向“结构优化” 报告显示,2025年位置型岗位招聘同比增长28.9%,仍是吸纳就业的主要增量来源;云端型岗位总体保持平稳,但在线技能交付类职位同比增长58.7%,预示未来增长更可能来自“可标准化、可复制、可远程”的技能型服务。此外,陪诊师岗位同比增长30.7%,伴宠师需求同比增长67.9%,游戏代打陪练岗位增速高达283.2%,说明新需求的出现往往与人口结构变化、消费升级和产业新业态同步共振。 可以预期,随着平台治理趋于成熟、职业标准逐步健全,以及各地公共就业服务加大对新职业的培训供给,位置型岗位将继续发挥稳就业作用,云端型岗位将进一步抬升技能回报,推动就业结构向更高质量演进。
新就业形态的发展,既是数字经济与平台经济深度融合的产物,也是劳动力市场自我调节和优化配置的体现。位置型就业为中年劳动者和低学历群体提供了稳定收入来源,云端型就业则为高学历年轻人开辟了灵活发展空间,两者互为补充,共同构建起更具包容性和韧性的就业生态。面对人口结构变化、消费升级和技术进步带来的机遇与挑战,完善新就业形态的制度保障,加强职业技能培训,优化平台治理机制,将是未来政策的重点方向,这不仅关系到劳动者的生计,更关乎经济社会高质量发展的长远目标。