中国移动互联网2025年报告:技术创新驱动生态竞争 用户升级助力高质量发展

问题——用户规模接近“天花板”的背景下,移动互联网进入以效率与结构优化为主导的新阶段。一上,全网流量仍保持韧性增长:截至2025年12月,月活跃用户规模达12.76亿;当月用户月人均单日使用时长7.96小时、使用次数112.9次,同比分别增长6.0%和2.1%。另一方面,增长更呈“结构化”特征:短视频、在线视频等头部内容行业继续主导时长增量,同时有声内容、生成式内容服务、飞行射击类游戏等细分领域在技术迭代与场景扩展带动下出现明显放大效应。如何在存量竞争中提升服务效率、稳住用户粘性并形成可持续商业闭环,成为行业普遍课题。 原因——推动这个轮回升的核心动力来自“技术+内容”双轮驱动以及用户结构的持续提质。首先,技术能力向内容生产、分发与服务环节加速渗透,带动信息获取、互动与创作效率提升,用户对高频、轻量、可连续消费的内容形态依赖增强。其次,用户结构变化为高质量增长提供支撑:银发群体持续扩容,更多用户在高线城市集聚,线上中高消费力更提升;终端侧中高价位段手机市场扩容也为更丰富的内容形态与更复杂的应用体验提供了硬件基础。再次,平台竞争逻辑发生变化,头部企业从单纯争夺新增用户转向经营用户全生命周期价值,以统一模型能力、数据和多场景服务构建生态壁垒。 影响——行业竞争正从“产品对产品”升级为“生态对生态”。数据显示,至2025年12月,腾讯控股、抖音集团、阿里巴巴等企业的流量均超过12亿,滴滴、金山办公等企业增长表现突出。具体看,多场景布局成为平台强化“全场景引擎”的重要底座:腾讯在社交与手机游戏领域流量继续提升;抖音在聚合信息(含生成式内容服务)与移动音乐领域分别实现12.1%和6.1%的增长;阿里巴巴在出行服务与聚合信息领域小幅上行。此外,移动端人工智能的入口属性进一步凸显:截至2025年12月,移动端人工智能整体规模7.22亿,PC端2.05亿,移动场景正成为承载智能体验的关键阵地。用户使用也从“尝鲜”转向“加深”,原生应用端月人均使用时长较年初增加26.1分钟,折射出数字体验进入重构期——用户更倾向于选择能整合分散精力、提升办事效率的一体化解决方案。 对策——在新一轮入口争夺中,互联网企业与手机厂商呈现竞合并进态势。自2025年三季度起,围绕原生应用入口的竞争加速,面向大众的营销活动将“入口之争”推向高潮。手机厂商凭借系统级入口与预装优势成为关键变量:2025年12月,6大手机厂商旗下智能助手月活跃用户规模较年初合计增长9751万,增速达21.1%。但从行业反馈看,系统级助手在功能深度、用户粘性及商业转化路径上仍面临挑战,既要解决高频场景的可用性与稳定性,也需打通内容、服务与支付等链路,形成可持续的生态协同。对此,平台与终端应在“技术互补、标准协同、生态共建”上加快落地:一是围绕办公、出行、医疗、政务服务、教育等高价值场景做深做透,提升体验上限;二是以安全合规为底线,完善数据治理、内容审核与未成年人保护机制;三是推动跨端一致体验和开放接口建设,降低用户迁移成本与企业创新门槛;四是探索会员、订阅、按次服务与企业级付费等多元模式,提升商业确定性。 前景——展望未来,行业可能出现多种“超级入口”形态并行:既可能由平台型应用通过多场景整合实现“一站式服务”,也可能由系统级助手以更低摩擦的人机交互成为默认入口,还可能出现由特定场景牵引的垂直入口在专业领域形成强粘性。可以预期的是,流量格局变化将带动互联网价值链再分配,内容供给、服务履约、广告与电商转化等环节都将随之调整。谁能在细分场景中提供更可靠、更高效、更具深度的体验,并建立清晰的商业闭环,谁就更可能在新周期中占据主动。

2025年的中国移动互联网发展表明,行业正从规模竞争转向价值竞争。AI技术不仅改变了用户体验,更重塑了市场格局。未来成功的关键在于整合技术与内容、打通线上线下场景、构建完整生态。移动互联网的发展将不再是单打独斗,而是多方参与者在AI驱动下的协同创新。该趋势既带来新机会,也对产业生态提出了更高要求。