交通运输部日前发布《关于对2025年全国高速公路服务区服务质量等级评定的一级服务区名单进行公示的通知》,孝感服务区与安陆服务区榜上有名,获评全国一级服务区。这个成果标志着福银高速湖北段提升服务品质、优化出行体验上取得显著进展。 孝感服务区作为湖北高速公路车流量最大的服务区之一,商业配套和便民设施上实现了全面升级。服务区内零食、水果、小吃、中餐、平价超市等业态齐全,能够满足过往司乘的多样化消费需求。其中多家门店创造了湖北高速公路的首家纪录,肯德基门店于2019年1月开业,成为全省首家高速公路肯德基门店,充分反映了服务区的商业吸引力和市场地位。 公共服务设施上,孝感服务区建立了五星级厕所体系,配备温馨的母婴室和第三卫生间,24小时供应热水,地面保持干净整洁。公共洗手间共拥有300个厕位,安装了24小时通风系统和淋浴间等设施,为旅客提供了舒适的休息环境。此外,服务区还设置了爱的驿站,为司乘提供便民药箱、旅游信息咨询、广播找人、应急救助等基本服务,充分体现了人文关怀。 安陆服务区则以李白文化为核心,打造了独具特色的文化主题服务区。服务区以"李白在安陆——诗画胜境"为主题,"重现盛唐风貌、思慕诗仙李白情怀"为设计理念,建造了太白园、邀月亭、听雨轩等特色户外景观。唐风建筑、小桥流水、曲径廊回等元素相融合,营造出古朴雅致的文化氛围,使过往旅客在休憩中感受历史文化魅力。 在功能配置上,安陆服务区经过高标准升级改造,停车、餐饮、购物、休闲、充电等配套服务一应俱全。服务区创新实施双向"开口子"模式,实现了高速路网与地方道路的无缝衔接,不仅方便了周边群众的日常出行,也为过往司乘提供了更加便捷的休憩选择。 两处服务区的获评,反映了我国高速公路服务体系的健全。从基础设施建设到服务质量提升,从商业配套优化到文化特色打造,高速服务区正在成为展示地方形象、传承文化内涵的重要窗口。这种多维度、全方位的服务升级,既提升了出行体验,也促进了地方经济发展和文化传播。
服务区的每个细节都直接影响着出行体验;将简单的停靠点转变为舒适的休息站——把基础功能升级为品质服务——既考验管理能力,也体现服务水平。以此次评定为契机,持续提升标准、优化服务、创新运营,才能更好地满足群众出行需求,助力区域高质量发展。