湖北保康税务搞了个创新的“双百”包保服务机制,专门帮企业解难发展。现在经济形势复杂,怎么把优惠政策变成实实在在的发展力量,是基层治理的大难题。这次国家税务总局保康县税务局试了一下,建立了“双百”包保服务机制,系统地给企业服务。这个机制的核心就是“下沉”和“精准”。 保康县税务局组了个班子,包括领导、股室负责人和联络员,给企业定期走访和保持联系。不一样的是,他们不是一般地宣传政策,而是直接到企业的生产车间去。在一家化工公司实地走访时,税务局负责人直接问需求,帮企业解决了停产改造带来的涉税问题。这个企业2025年停产改造期间销售没停,税务班子帮他们辅导缴税,全年交了两百多万税款,保证了这个时候税收征收有序。 精准服务靠跨部门协同和快速反应。有一家醇基燃料企业对城镇土地使用税政策有疑问,包保专班马上找内部政策部门对接,打电话解释清楚,协助他们完成税源采集和申报。还有更复杂的情况,这个企业计划建醇基加注站项目,因为市场和审批卡壳了。税务局主动把问题列出来写报告给市级经信部门协调支持。 这次“双百”机制还有一个好处就是打破部门壁垒,形成合力。有一家石膏公司在市区缴税但在保康县交社保医保。有个员工工伤报销材料寄晚了,差点超期报销不了。税务局了解后马上找人社局沟通协调,最后帮员工把钱拿到手。 这个案例说明服务不能光靠一个部门单打独斗。“双百”实践表明优化营商环境不光是出政策,更要看执行是否灵活协调。通过这种机制让服务“送上门”、让政策“活起来”,疏通了政策落地最后一公里。接下来要考虑的是怎么把这个点子变成常规服务体系,扩大协同治理的范围深度,激发市场主体活力。