随着春运和寒假出行高峰临近,机票价格再次牵动公众关注;记者注意到,多个社交平台近期集中出现以“机票太贵就卸载”为固定话术的投诉帖,单帖互动量往往达到数千次。这种看似调侃的集体表达,实际上是消费者对平台差异化定价的一种被动回应。
消费者“骂机票”的行为未必能直接改变定价结果,但其背后的诉求值得被正视;在数字经济环境下,如何更好保护消费者权益、约束平台定价行为,已成为绕不开的议题。监管介入为治理提供了制度基础,而平台自律与算法透明化则是长期方向。只有当消费者不再被动“被算”,能够在更公平、可解释的规则下作出选择,数字经济的可持续发展才更有现实支撑。