"除臭"化妆品禁令实施后违规销售乱象调查:监管转型期如何破解"换马甲"式违法

问题——禁令实施后,部分网店仍在售卖所谓“医护级止汗祛狐臭”“根源祛狐臭”“降臭率接近100%”等产品。

梳理相关情况可以看到,违规方式呈现“隐蔽化、包装化、话术化”特点:一类商家沿用早已失效或不再适用的批件信息,以“新包装”“新日期”弱化消费者警惕;另一类商家虽按普通化妆品完成备案,却在营销中继续借用原特殊用途化妆品的概念与功效表达,通过“医美级”“药企研发”等标签制造权威背书,形成“备案是普通、宣传像特证”的错位。

原因——乱象背后既有利益驱动,也有治理难点叠加。

一方面,体味困扰具有长期性与隐私性,容易引发焦虑型消费,市场需求稳定,个别商家以夸大宣传抬高溢价、以低成本违规换取高收益,形成“利润大、违规冲动强”的局面。

另一方面,网络交易具有跨区域、链条长、主体分散等特征,一些网店以“个人零星交易”等方式弱化主体责任,增加线索固化、证据获取与异地协同执法难度。

更关键的是,从原特殊用途化妆品管理向分类精细化监管转变过程中,市场端对规则变化的理解存在“认知差”,个别经营者则利用“时间差”套用旧概念、打擦边球,造成监管与市场之间的博弈加剧。

影响——首先,消费者权益与健康风险不容忽视。

夸大“快速根治”“不复发”等表述,容易诱导消费者忽略个体差异与卫生管理、诊疗需求,增加盲目使用概率。

部分产品可能存在刺激、过敏等不良反应风险;若将体味异常简单归因并以产品掩盖,也可能延误对皮肤问题或其他健康因素的规范处置。

其次,行业生态与公共信任会被侵蚀。

以虚假功效包装普通化妆品,破坏公平竞争秩序,挤压合规企业空间,进而削弱消费者对合规产品与监管制度的信心。

再次,平台治理压力上升。

若审核巡查、处置机制不到位,违规商品容易借助流量与算法扩散,形成“劣币驱逐良币”的外溢效应。

对策——治理此类乱象,需要监管、平台、企业与消费者形成合力,推动全链条闭环管理。

一是压实平台责任,强化“入口关”。

对涉及除臭等敏感功效宣传的商品,平台应完善关键词识别与证照核验机制,重点核查宣传用语与备案信息的一致性,对“特证功效话术”建立高风险拦截规则;对屡次违规店铺实施限制经营、下架清退、信用惩戒等措施,并完善投诉受理与复核时限,提升处置效率。

二是提升监管穿透力,强化线上线下一体执法。

针对跨区域网络销售特点,可通过线索共享、联合执法、溯源核查等方式,打通“网店—仓储—物流—生产源头”链条;对使用失效批件、虚构功效数据、假借权威背书等行为依法从严查处,提高违法成本,形成震慑。

三是推动企业合规经营,回归产品本位。

企业应严格区分普通化妆品与相关功效边界,科学表述使用场景与预期效果,避免以“根治”“不复发”等绝对化用语误导;同时完善不良反应监测与售后提示,增强对消费者的风险告知。

四是加强科普与信息服务。

进一步提升备案查询工具与风险提示的可及性,在平台端嵌入“一键查询、对照宣传”的便捷入口;通过权威渠道普及政策调整背景、功效宣称边界与选购要点,降低信息不对称,减少焦虑消费被利用的空间。

前景——随着过渡期政策落地、平台治理规则完善以及执法协同加强,网络渠道对违规“除臭”产品的生存空间有望持续收缩。

值得关注的是,体味管理需求仍将长期存在,市场更需要的是在法规框架内、以安全性与真实功效为基础的规范供给。

未来监管重点或将进一步转向“动态监测+精准打击”,对宣称内容、广告合规、供应链溯源与不良反应数据形成联动,推动行业从概念营销走向质量竞争。

化妆品安全关系到每个消费者的健康福祉。

禁售令的生效是监管制度的重大调整,其落地生效需要多方共同努力。

唯有通过监管部门、电商平台、行业组织和消费者四位一体的全链条治理体系,才能彻底斩断违规产品的隐形销售链,让禁令真正发挥应有的保护作用。

这既是对消费者权益的尊重,也是对行业健康发展的负责。

在这场关乎"美丽消费"安全的治理中,没有旁观者,唯有参与者才能见证制度的力量。