话说2月26号晚上，成都开往宁波的K4738次列车上出了个事儿。杨先生带着老婆和孙女去宁波看病，结果自己的老胃病突然犯了，疼得厉害。他赶紧找列车员求救，说想在前面的站下车治治。列车长张学庆听到这个情况，二话没说就通过广播找医生帮忙，可惜找遍了也没找到。他急中生智，马上给前方的十堰站打电话申请临时停车救治。 本来这辆车17点49分正常是路过十堰站不停的，为了保住旅客的命，张学庆赶紧汇报上级客运调度。那边一听也急了，当场就同意让列车临时在十堰停3分钟。火车站的客运值班站长赵子劢接了电话更是不敢怠慢，马上启动应急预案。他一边赶紧联系十堰市太和医院要救护车，一边赶紧把1站台3道的位置腾出来好接车。 这下太和医院那边反应也挺快，120救护车17点44分就已经提前到了站台等候着。到了17点49分，K4738次列车稳稳当当停靠了下来。站车的工作人员配合得天衣无缝，只用了不到3分钟就把杨先生安全转移上了救护车。17点52分交接完工作，列车也准时发车走人。 这事儿办完以后，十堰站的工作人员还顺手帮杨先生和他的家人把退票手续给办了。这么一来二去，不仅救了急病的人一命，还把服务做得妥妥当当。