连云港海州区政务服务中心“化零为整”

连云港市海州区政务服务中心在今年里“化零为整”,给办事群众带来了更多便利。他们打破了部门之间的壁垒,以高效办成一件事为目标,把公安、人社等部门的资源整合在一起。原本办理某些事项需要提交23份材料和耗时数十个工作日,现在只需要提交6份材料和1.5个工作日就可以搞定。有些事项甚至能实现当天受理、当天办结。通过这次改革,申请材料压缩了73.9%,办理时限也缩短了75%,让老百姓少跑冤枉路。 过去老百姓办事常常遇到一些问题,找不同的窗口询问同一个问题得到的答案都不一样。这样的随机感让大家不敢轻易递材料。现在海州区政务服务中心采用了“不对应审批”的方式解决了这个问题。前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件这个流程给大家带来了安心感。周先生在办理企业增资时感慨道:“几个窗口都能通办,不用反复排队。” 海州区还给政务服务注入了数字智慧。他们把“悟空智算”服务接入中介超市平台,实现24小时智能咨询和精准匹配。同时在全区投放了50多台“连易办”自助终端,让老百姓可以查询企业档案、自助打印证照。 此外还有连云港市海州区委宣传部开设的“OPC注册专窗”,为一人公司创业者提供半天办结服务。这个服务平台让大家在家里也能办理事务。 这次改革不仅让政务服务变得更好更快更智能,也让老百姓感受到政府的用心和关怀。连云港海州区的做法值得其他地区学习借鉴。