广东创新餐饮监管模式 首届智慧治理技能大赛探索四方共治新格局

在餐饮行业规模持续扩大、新业态不断涌现的背景下,传统的监管模式正面临严峻挑战。

据统计,2022年广东餐饮收入达4353亿元,占全国总量10.7%,庞大的市场规模对监管效能提出了更高要求。

与此同时,网络订餐的快速发展使得食品安全风险点呈现多元化、隐蔽化特征。

针对这一现实需求,广东省市场监管局联合多部门创新推出"粤监新程"技能大赛。

与常规竞赛不同,本次大赛突破性地实现了三个创新:首次将人工智能技术应用纳入竞技科目,重点考察学校食堂和网络订餐监管;首创四方联合组队模式,打破传统监管"单打独斗"局面;采用"理论+实操+创新"的三段式赛制,全面检验参赛队伍的综合能力。

赛事设计凸显问题导向。

初赛阶段通过2000余道专业题库,重点考核新修订《食品安全法》等法规知识;复赛采取跨区域交叉检查,对全省126家餐饮单位进行突击抽查;决赛环节则设置AI识别食材保质期、大数据分析投诉热点等实战场景。

深圳市代表队凭借在智能预警系统应用方面的突出表现,最终以总分第一的成绩摘得桂冠。

这种创新模式产生了显著的示范效应。

一方面,通过"以赛代训"有效提升了基层监管人员的技术应用能力,全省参训人员超过5000人次;另一方面,促成监管部门与平台企业建立数据共享机制,外卖订单投诉处理时效提升40%。

更重要的是,赛事推动形成了"企业自律+平台管理+社会监督+政府监管"的协同治理新格局。

广东省市场监管局相关负责人表示,将把赛事经验转化为长效机制,计划年内建成省级智慧监管平台,实现"互联网+明厨亮灶"学校食堂覆盖率100%。

同时加快制定网络餐饮智能监测地方标准,推动监管模式从被动应对向主动预防转变。

业内专家指出,这种"技术赋能+社会共治"的创新实践,为全国食品安全治理提供了可复制的经验样本。

守护“舌尖上的安全”,既要靠严格监管,也要靠治理方式与时俱进。

以赛促学、以赛促改、以赛促治,把技术能力、标准体系与多方协同放在同一框架内推进,有助于让监管更精准、责任更清晰、协作更高效。

面向未来,只有不断把制度优势转化为治理效能,把共治共识转化为日常行动,才能在新业态快速发展的浪潮中筑牢食品安全防线,让群众吃得放心、吃得安心。