这个元旦节刚过没多久,钱袋子流动得特别快,骗子也都趁机出来活动了。为了帮大家伙儿过个安稳年,中国银行决定主动把服务伸到咱们消费的地方去。1月24日这天,他们专门去了长沙小天鹅公馆的知花知果年货节现场,搞了个“筑牢反诈防线 喜迎平安新春”的活动。开福湘江北路支行的行长陈婧玉带着同事们,针对过年前后大家爱网购、爱团购的特点,把服务对象锁定在电商平台老板、社区团购负责人和普通消费者这三类人身上。 宣传内容主要是针对电信网络诈骗的新花样。工作人员详细分析了“高息理财诱骗”、“刷单返利陷阱”、“假冒客服退款”、“虚假促销诈骗”这四种常见的骗术,还有那些人想把你征信修复或者帮你协商债务的骗局,也都给大家提了个醒。 为了把道理讲得更明白,中国银行这次换了个花样。他们不光发折页讲知识,还专门设置了咨询台。有人问怎么结账更安全,就一对一解答;有人想知道怎么识别正规平台,就手把手教大家下载国家反诈中心APP。 这次活动最厉害的地方在于把三个“精准”给对上了:一是时间上选在年货采购最扎堆的时候,二是内容上对准了网购和团购这些容易中招的点,三是对象上找到了社区团购负责人这样的人来帮忙传播消息。从行业发展来看,这其实是一种新的服务模式转变。银行不再只守在网点里等着上门办事,而是主动往商业圈里钻,把防骗和花钱这两件事连在一起做。 更深一层想,这也是银行在履行社会责任。数字化时代到了,银行不仅要办事快,还得把金融知识教给大伙儿,让大家明白怎么理性消费。通过这种方式普及知识,银行正在帮咱们筑起一道更结实的保护墙。 春节平安是大伙儿都想要的。中国银行这次搞的活动,就是在用场景化、精准化的服务告诉咱们:在花钱多的时候主动站出来保护咱们,这才是负责任的表现。以后消费花样还会更多,这道防线也得跟着变结实才行。只有银行、商家、老百姓还有监管部门一起使劲儿提高金融素养和防范意识,才能让技术进步带来的便利和安全一块儿走到老百姓心里头去。