江西吉安创新“入户听诉”机制化解民生难题 累计办结群众诉求超10万件

春节前夕,吉州区习溪桥街道网格员彭梅凤走访低保户王细英家时,了解到其孙子虽考上中专却面临学费难题。彭梅凤立即上报情况,并帮助申请到区关工委专项帮扶资金。这个暖心事例,展现了吉安市"入户听诉"机制的实际成效。

民生关切是检验治理成效的重要标准。吉安的实践表明,基层治理现代化往往始于细微处——通过真诚倾听和及时回应,将制度优势转化为群众实实在在的获得感。走进家门解难题,看似平凡,却最能体现为民服务的初心和能力。