在乡村振兴战略深入推进的背景下，基层治理面临的人力资源短缺与服务需求激增矛盾日益凸显。
常宁市新河镇作为典型农业乡镇，88名在岗工作人员需服务4.3万户籍人口，人均服务比达1:488，远超国家乡镇编制配置标准。
传统工作模式下，包村干部常需同时处理党建、民政等8类以上事务，信息孤岛现象导致30%以上工作时间耗费在数据重复采集环节。
深圳大学电子信息专业毕业生高俊到任后，敏锐捕捉到基层治理的三大痛点：一是民生数据分散在12个部门系统中，二是问题处置缺乏动态跟踪机制，三是决策分析依赖经验判断。
2022年3月，该同志牵头组建技术攻关小组，利用业余时间开发"数字新河"系统1.0版本。
系统创新性地建立镇域数据中台，归集医保、国土等6大类42项核心数据，并开发智能研判算法。
实际应用数据显示，系统使新河镇医保参保核查效率提升96%，反诈信息梳理时效提高20倍。
更关键的是构建起"诉求收集-智能分派-进度可视-效果评估"的闭环管理体系。
在"乡愁解忧站"模块支撑下，2023年群众诉求办结率同比上升37%，平均处理周期缩短至5.8天。
镇长廖常建介绍，系统生成的民情热力图已辅助镇政府调整3项民生工程优先级，避免财政资金浪费280余万元。
当前正在内测的2.0版本将对接省级政务云平台，新增自然灾害预警、特色农产品溯源等7项功能。
湖南省政务管理服务局专家指出，该实践为经济欠发达地区探索出"轻量级数字化"改造路径，其"模块化开发、渐进式升级"的经验具有推广价值。
据悉，衡阳市已将该案例纳入2024年智慧城市建设重点项目库。
高俊的创新实践启示我们，基层治理的现代化不必等待上级部门的统一部署，而可以从基层工作者的实际需求出发，通过因地制宜的创新探索来实现。
新时代的选调生应当像高俊一样，将专业知识和实践需求相结合，用技术赋能基层治理，用创新破解现实难题。
随着越来越多像"AI数字新河"这样的本土化、实用化创新在基层涌现，我国基层治理体系和治理能力现代化的目标必将更加坚实有力。