今年春节快到了,很多地方的家政服务特别火,大家都在忙着保洁、搞大扫除。这个市场需求很大,而且老百姓越来越看重服务质量,不再只盯着擦玻璃这种传统项目。浙江省杭州市桐庐县那边咨询和订单也一下子多了起来。这么多人需要服务,搞得家政公司人手都有点不够用。为了不耽误生意,不少公司给员工涨工资、搞培训,想方设法留住人。 不过这火爆的市场里也有乱象。有位杜女士去年8月在广告上看到“5次保洁399元”,就买了两千多元的年卡。一开始还挺好使,但到了10月份就约不上了,11月干脆联系不上客服。原来这公司是广州市赢家营销服务有限公司,他们发声明说是被恶意攻击了,还说要分批退款和延长服务时间。可消费者说这都是骗人的,现在热线电话根本打不通。一查发现这家公司还涉诉,老板还是高风险人员。 这种预付卡模式看着便宜方便,但先付钱后服务风险很大。一旦企业倒闭了或者跑路了,消费者就很难维权了。所以大家平时要小心点别被低折扣迷惑了眼睛。相关部门也得赶紧管管这些乱象,别让市场乱套了。只有把规矩立起来、监管跟上了,家政行业才能健康发展下去。