中国人民银行吉安市分行把3月的城镇储户问卷调查工作交给了中国建设银行吉安城北支行。这个支行特别重视这件事，专门安排了人手去服务客户，把大家的钱袋子情况都摸得清清楚楚。问卷内容不光有存款的事儿，还特意加上了居民对市场信心怎么看，还有大家对消费贷款贴息这类惠民政策懂不懂、接不接受。工作人员很贴心，见了老年人就放慢语速讲大白话，遇到年轻人就聊聊最新的理财动向，大家填起问卷来既快又准。退休老师陈阿姨带着老伴来办事时顺手填了问卷，她觉得这次问题比去年还细致，心里感觉自己的话被听见了。刚工作的小刘虽然平时攒钱挺吃力，但听说有消费贷款贴息的政策挺感兴趣。工作人员当场给他算了一笔账，让他对以后花钱和学技能有了新打算。通过这种面对面的交流，银行不仅拿到了真数据，服务也变得更暖人心。这次调研不仅帮上级行和人民银行掌握了吉安老百姓的金融需求和资金流向，也拉近了银行和客户的关系。为了表达感谢，支行还给参加调查的客户准备了实用小礼物，把这个春天的调研工作画了个圆满的句号。（周芷萱）