新春佳节的脚步日益临近，广西河池市的大街小巷已洋溢着浓厚的节日气息。
在这个消费旺季到来之际，河池市烟草专卖局（公司）主动担当，将服务重心下沉到城乡各类终端，通过精细化管理和人性化指导，帮助零售户抓住机遇、做好准备。
从城区商铺到景区小店，从乡村驿站到农网终端，烟草部门的客户经理们背着工作包、拿着笔记本，奔走在经营一线。
他们不仅带去新春经营方案，更重要的是运用数据分析工具，为零售户提供科学决策依据。
在金城江区宜琦商行，客户经理林静通过云POS系统的后台数据，精准指导店主邹龙宜调整备货结构。
数据显示年货礼盒和零食销售良好，而冰饮销量下降，林静建议春节前适度减少冰饮备货，增加刚需品储备。
这种基于事实的指导让邹龙宜深感受益，她表示"后台数据一目了然"，通过扫描经营指导二维码获取实用建议，大大提高了经营效率。
在凤山县三门海景区，烟草部门的服务创新更加突出。
景区内的老道商店店主唐利群正在为春节旅游客流高峰做准备。
客户经理黄景良不仅帮助她优化特产区陈列，还创意性地提出"旅游+新春"的经营思路。
通过增设旅游咨询台、准备景区导览图，将游客咨询服务与特产销售有机结合，打造沉浸式消费场景。
这一创新举措充分利用了景区的客流优势，让小店搭上春节旅游经济的快车。
唐利群坦言，在烟草部门的指导下，她不仅完成了终端升级，还学会了如何根据客流规律进行精准经营。
在巴马瑶族自治县坡腾村，惠家乐超市的发展轨迹更是体现了烟草部门服务的深度和广度。
从单一零售到集商品零售、民宿住宿、便民服务于一体的综合体，这家小店的成长离不开烟草部门的专业指导。
春节前夕，客户经理为老板罗梅量身定制方案，帮助她增设新春礼盒专区、优化便民服务布局，将山茶油、藤茶等本地特产与新春伴手礼巧妙组合，既满足游客需求也照顾返乡村民消费。
这种全方位的服务支持，让罗梅对未来充满信心，她计划进一步扩展业务，推进饭店筹备，实现真正的一站式服务。
河池市烟草专卖局的做法体现了一个重要理念：终端不仅是商品销售的场所，更是服务创新的舞台。
通过立足城乡终端差异，深化"终端+旅游""终端+便民"等融合发展模式，烟草部门正在帮助零售户实现从被动应对到主动创新的转变。
数据化指导、特色化建议、主题化陈列等措施，既提升了小店的经营效益，也改善了消费者的购物体验。
春节的烟火气，映照在一盏盏灯笼下的街巷，也落在一间间小店的细致经营里。
把握消费变化、用好数据工具、做强场景服务，看似是门店层面的“小改进”，实则是基层商业提升效率与质量的“大课题”。
当更多小店在节前完成从“卖商品”到“供给综合服务”的转变，县域消费的活力就会更可持续，群众获得感也将在便利与温度中不断增强。