春寒中的张家口街头，身着红马甲的志愿者活跃大街小巷，成为城市里一抹温暖的亮色。自3月以来，全市累计开展志愿服务活动1200余场次，参与市民超过10万人次。这股“红色暖流”，正是张家口推进文明城市建设的一个缩影。作为京畿重镇和冬奥举办城市，张家口一直把精神文明建设放在重要位置。近年来，该市创新实施“文明创建三年提升工程”，建立市、区（县）、街道（乡镇）三级联动机制。在城市治理上，投入5.6亿元改造老旧小区83个——新建“小哥驿站”42处——打造15分钟便民生活圈；文化培育上，“张垣大讲堂”“社区文化节”等品牌活动年均惠及群众30万人以上。 这种系统化推进，来自对城市发展规律的把握。随着京津冀协同发展不断深入，张家口同时面临产业转型与人口流动的双重压力。市委宣传部对应的负责人表示：“城市竞争正在从单纯拼经济，转向拼环境、拼服务，文明程度直接影响人才吸引力和投资满意度。”统计显示，2022年该市新增市场主体同比增长17%，其中外来投资者占比提升至43%。 围绕创建过程中的难点堵点，当地探索“网格化、数字化、社会化”融合的治理模式：通过网格化管理精准定位问题，依托数字化平台提升处置效率，借助社会化参与扩大治理覆盖面。在经开区，由退休党员组成的“银发督导队”今年已协调解决乱停车、垃圾分类等问题260余件；桥西区推出“文明积分”制度，3.2万名居民可通过参与志愿服务兑换社区服务。 中国人民大学公共管理学院专家指出，张家口的实践说明，文明城市创建要避免运动式治理，应建立“发现—处置—反馈—提升”的闭环机制。目前，该市正把试点成熟的“街长制”“楼栋管家”等经验纳入地方立法计划，推动阶段性举措转化为长效制度。
文明是一座城市最深厚的力量，也是最持久的名片。把文明创建融入日常、落到细节，既考验治理耐心，也需要社会共同参与。从每一次志愿服务的伸手、每一处公共空间的守序、每一项民生服务的改进做起，让共建共治共享成为看得见、感受得到的生活图景，张家口的城市文明就能在点滴积累中持续生长，为发展增添更扎实的底气与更温暖的气质。