兰州最近弄了个活动,要整治物业服务里的那些突出问题,特地给咱介绍了个叫“1+5+3”的联合执法模式。这次是兰州市住房和城乡建设局搞的,还给咱们兰州市住房和城乡建设局定了个规矩:由市住建局领头,联合5个部门组成3个专项检查组。这些检查组的人要去那些问题多的小区搞现场执法,检查看看公共收益管得好不好、服务能不能到位,还有部门配合得顺不顺。 这事儿发生在3月3日,记得关注每日甘肃网的消息。还有呢,兰州市住房和城乡建设局还让各县区、高新区的住建部门把这个整治要求落实下去,得把每个小区都看一遍,不留死角。另外呢,还得注意发现问题后赶紧解决群众最不满意的地方;还要加强市区和部门之间的联系;最后还要搞点信息化手段提高管理水平,这样才能有个长效机制。 这个方案是按照甘肃省制定的那些专项整治要求和指引来的。现在兰州市的物业行业还存在不少问题呢,比如说公共收益管理不规范、服务履约不到位、部门联动不畅通、投诉量偏高,群众满意度也不高。 所以说这次整治就是为了解决行业里的一些堵点,回应大家的民生诉求啊。他们还特意说要坚持标本兼治呢,一边解决问题一边还得建立长效机制;还要注重示范引领,培育出行业里的标杆来推动全市物业服务高质量发展。