就在3月13日，国网济源供电公司特意安排营销和配电的同事们组成一个服务小组，把人都带到了济源中国白银城深加工产业园。目的是去看看那个园区里高压配电柜接触的导线松了没有，还有生产厂区的电力设施有没有老化。毕竟这些安全隐患要是不及时解决，企业可就没法保证“满格电”了。这个服务组一到现场，就主动把脚步往前挪了挪，直接深入到了各类企业的一线。他们先去问企业负责人有什么需求，再去查一查那些潜在的危险点。国网济源供电公司这次走访的宗旨就是让企业用着电心里踏实。 服务队员心里装着“主动服务、靠前服务、精准服务”这几个词，先跑到工业园区和特色产业基地这些关键地方。他们跟企业的电气管理人员面对面聊天，细问复工的计划、生产进展还有到底要用多少电。要是发现线路老化或者设备松动这种情况，立马就给出具体的整改建议。针对每个企业的用电特点，国网济源供电公司专门制定了一套适合它们的“一企一策”方案。比如帮他们调整负荷、节约能源，还会现场教一些节后安全用电的小技巧，再把安全手册发给大家。 为了不让停电影响生产进度，国网济源供电公司还优化了报装的“绿色通道”，流程变得更简单了。他们也备好了抢修的物资，24小时都有人守着电话随时待命。只要客户一反映有意见或者有建议，他们都会认真记下来做成台账。然后交给相关部门去整改处理，最后再把结果告诉客户。接下来的日子里，国网济源供电公司打算把这种帮企业的做法变成一种常态工作模式。他们会一直盯着企业的用电需求不放，持续改进供电服务。给地方企业高质量发展注入更多的电力支持。（杨战营）