2025年,贵阳轨道交通S1线值班站长叶思在这个春节,依旧坚守在自己的岗位上。当2026年的第一缕阳光透过站台玻璃幕墙洒进来,整个城市还沉浸在除夕夜的喜庆气氛中。而对于叶思来说,她的春节从2月17日早上7点就已经开始了。这一天,她早早来到大科城站的控制室,俯身操作台前仔细检查设备,核对昨天的运营记录。叶思深知,S1线连接着贵安和贵阳主城,关系到上万人的出行安全。她把这套看似枯燥的“学标、对标、达标”体系,从制度规范化到作业流程化,都变成了刻在骨子里的职业本能。8点,春运客流高峰如约而至。返乡的游子拖着行李箱匆匆而过,走亲访友的一家老小欢声笑语。站厅里一片喧嚣,叶思那一抹整齐的制服蓝成了最醒目的标志。面对乘客们连珠炮似的提问,她耐心解答每一个疑问。遇到老人提着沉重的土特产不知所措时,她会一个箭步上前搀扶老人走向人工通道;遇到乘客遗失票卡着急时,她又迅速协调处理并安抚情绪。她说春运期间站务员不仅是引导员,更是心理疏导师。正午时分站厅稍显空旷时,叶思又带着班组成员开始了与隐患的“捉迷藏”。从自动售票机出票口到站台门闭合缝隙,从上下往复的电梯到墙角消防栓,每一处都不放过。每月应急演练和设备故障处置也是严格要求每一位班组成员迅速反应、熟练流程。2025年叶思带领班组累计帮扶重点乘客322人次,收获了30封手写表扬信、28次服务热线表扬,大科城站乘客满意度跃居全线前三。夜幕降临万家灯火亮起时,站内依然灯火通明。这已经是叶思在工作岗位上度过的第5个春节了。面对记者询问是否想家时她说:“想啊但坚守不一定非得是豪言壮语只为责任与热爱。”看着乘客平安进站再笑着出站那种踏实感也是一种团圆。23点35分最后一班列车载着乘客梦想准点驶出后叶思目送列车消失在隧道尽头把安全与服务四个字把“三标三控”与精细在这个没有家宴只有“岗约”的春节里叶思们用自己的缺席成全了千万人的抵达而那份藏在新春烟火里的守护还在继续。