（问题）近年来，平台经济和城市服务业加快发展，快递、即时配送、网约出行等新就业形态劳动者规模持续扩大；他们穿梭街巷、连接供需，是城市运转和民生保障的重要支撑。但此群体普遍劳动强度大、作业时间零散，受天气和订单波动影响明显；在休息保障、职业风险防护、权益维护渠道等，仍有不少人面临实际困难，更需要贴近一线、触手可及的公共服务与组织支持。
印江的实践表明——面对新就业形态发展——工会需要不断调整和创新服务方式；以需求为导向的“精准服务”，既延续了工会作为职工“娘家人”的角色，也在更精细的治理思路下提升了服务效率，具有一定的借鉴意义。随着新就业形态持续扩张，如何建设更包容、更可持续的社会保障与服务体系，仍将是各级工会需要持续推进的重点工作。