道县纪委监委最近弄出了个大动静,把目光牢牢盯在社区物业管理上,专门给住户解决那些烦心事,日子过得更舒心。基层治理就像是盖楼的地基,小区物业管得好不好,直接影响着千家万户的生活。这些年城镇化的步子迈得飞快,小区里的矛盾也跟着多了起来,成了老百姓生活里的“绊脚石”。 湖南道县纪委监委敏锐地察觉到了这点。从2025年开始,他们直接把监督的“探头”对准了小区里的乱子。通过强有力的检查问责,硬是给基层治理加了一把力,找到了一条靠监督来帮群众守住“安居梦”的路子。 首先,他们是从急难愁盼的小事入手的。宏一珊瑚海小区有好几百业主一直办不了不动产权证,这事儿大家都很不满意。纪委监委接到举报后立马成立了工作组去现场查。一查发现,问题就出在住建局和自然资源局那几个办事的人审核不严、乱搞程序上,这才害得业主受了损失。 对于这种失职行为,纪委监委可是一点情面都不讲。他们直接对那5名公务员立案调查,这就好比给人亮了黄牌警告。但这还没完,光处理人还不行,后面的整改也得跟上。他们把相关部门推到前面去干活儿,搞了个“办证服务进小区”的便民活动。工作人员直接上门帮忙跑手续,只用了一个礼拜时间就给小区办了896本证。 这一下子让小区的整体办证率从不到10%涨到了87%,彻底解决了困扰大家多年的老大难问题。大家伙儿对这种实打实的做法是赞不绝口。 宏一珊瑚海的问题解决了,其实也是给别的小区打了个样儿。因为光靠盯一个点不行,得用系统思维来管治全局的乱象。所以县纪委监委就搞了个全县范围的专项整治行动。 整治行动的规矩挺多:党委领着干、纪委盯着看、各部门都要配合、属地责任要担起。县纪委监委督促住建局扛起行业监管的责任头,带着发改、城管、街道等部门一起上,凑成了一股监管的合力。 通过全面排查,他们列出了一大堆问题清单和整改清单。到了现在统计下来,全县69个小区整改了283项问题;还新成立了65个业主委员会、党支部什么的。 对于那些没人管的老旧小区,他们就想办法让单位直接管或者找专业机构来管。这样一来就做到了“有章可循、有据可依”,把原来没人管、管不好的局面给扭转过来了。 为了不让整治的好势头停下来反弹回去,道县纪委监委又把监督的重点放在了建制度、立规矩上。他们通过发纪检建议书、开约谈会等方式逼着部门干活儿。 在纪委的推动下住建部门牵头出台了物业服务收费的规范性文件。规定收费的项目、标准必须公开透明,不能瞎收费。 现在这一套组合拳打下来效果很明显:全县物业的服务质量上去了,收费也普遍降了5%到15%。算下来一年就能帮全县居民省下超过300万元的开支;涉及物业的信访投诉量也比以前少了20%多。 像海湘城、东方丽都这样以前矛盾多的小区现在都大变样了;居民们对生活的满意度也是直线飙升。 这种做法说明只要把纪检监察监督真正融到基层治理里去、紧盯身边的小事、就一定能把民生领域的那些痛点难点给解决了。 通过精准有力的监督执纪既把不作为的人给处理了也打通了政策落实的“最后一公里”;让部门更有担当、让制度更健全。 道县纪委监委表示还会接着强化监督举措、巩固整治成果;用常态长效的保障来推动行业健康发展;让老百姓的获得感更足、幸福感更强、安全感更可持续。 这既是执纪为民宗旨的生动体现;也给别的地方破解类似难题提供了很好的借鉴。