独居老人被困阳台“外包儿女”成解决方案

3月6日,独居老人被困江山市某村四楼阳台的新闻在网络上引发热议。在衢州这个地方,这类事件发生频率不低,农村留守老人的困境愈发凸显。网友们纷纷感叹,面对这种情况,“外包儿女”似乎成了一种解决方案。记者在杭州多个第三方平台搜索,发现不少人为高龄独居老人提供此类服务。 这个服务存在什么样的风险?“外包儿女”是兼职从业者吗?他们是否接受过相关培训?记者观察发现,“外包儿女”多数是个人兼职,他们把这个当成了一份副业,并没有接受过专业培训。80后小娜在杭州完成大学学业后,在一家大型供应链公司做了10年外贸跟单、5年进口采购,因为失业在第三方平台挂出“外包儿女”的业务。小娜把服务分为三类:心理疏解40元/小时、生活用品代购60元/小时、健康监测80元/小时。她对自己提供的这项服务很有信心,觉得没什么纠纷。“只要有人去看望,老人就很高兴,很有面子。”她还提到如果需要男性陪护,可以让男同事去服务。 浙江泽大律师事务所高级合伙人、高级律师汪宝琳和浙正律师事务所主任律师胡美玉认为,“外包儿女”是把家庭内部的情感陪伴转化为市场服务带来了三大问题:如何保证服务质量?谁来监管?权责如何划分?这三位律师提醒大家需要谨慎对待“外包儿女”。这种服务存在较大风险:没有经过培训的人员可能无法及时处理老人突发疾病;缺乏监管容易导致隐私泄露和低俗擦边行为;当“外包儿女”介入家庭矛盾时权责不清容易引发纠纷。 专家还指出建立在付费雇佣基础上的“儿女”缺乏真实情感根基。老人可能会对“外包儿女”产生依赖,一旦服务结束或更换人员可能造成心理落差和二次伤害。记者再次提醒大家在选择“外包儿女”时要三思而后行。