广东半年处理54 万件宠物消费纠纷宠物捆绑消费成热点

中新社广州7月21日报道,记者许青青发回消息,广东在过去半年里处理了差不多54万件消费纠纷,宠物捆绑消费现在成了大家最关注的热点。广东省消费者委员会也透了个底,上半年各级消委会一共接待了5.12万人次的咨询和来访,总共处理了53.89万件投诉。 从数据上看,这期间商品类的投诉有13.4万件,占总量的44.63%,而服务类的投诉有15.9万件,占比达到了52.97%。互联网服务、生活社会服务、教育培训服务这几个领域是投诉的大头。公共设施和文化娱乐体育这一块的投诉也在往上走。 在投诉的性质上,售后服务、合同问题和质量问题这三个类别占到了89.57%。大家对安全问题的关注度上升得最快,尤其是食品领域,过期变质、吃出异物很常见。酒店卫生差、信息泄露这些事儿也让消费者挺头疼。 关于宠物这块儿现在挺热门的,“宠物经济”火起来了,但纠纷也跟着多了起来。上半年广东省处理了953件宠物纠纷,“捆绑消费”成了大家投诉的焦点。有的商家给宠物洗澡美容非得配皮毛检测;做绝育手术得买高价营养品;低价卖猫狗但得强制买两年的指定狗粮;还有“免费领养”非要签长期洗护协议。