问题——抽检总体合格率较高,但结构性风险值得警惕。
根据鄂州市市场监督管理局通报,2025年该市依据《中华人民共和国产品质量法》《产品质量监督抽查管理暂行办法》等法规要求,组织开展产品质量监督抽查。
本次抽查聚焦与群众日常生活密切相关、使用频次高、风险隐患相对集中的领域,覆盖儿童学生用品、老年人用品、食品相关产品、燃气具产品、交通用具及相关产品等13大类,共抽取450批次样品,经检验443批次合格、7批次不合格。
从不合格产品分布看,涉及家用燃气灶具、老视成镜、铅酸电池、按摩器、快递包装物以及TD-LTE数字移动电话机(老年手机)等品类。
其中:家用燃气灶具抽取6批次,1批次不合格,不合格项目为燃烧工况;老视成镜抽取5批次,1批次不合格,不合格项目为标志;铅酸电池抽查3批次,1批次不合格,不合格项目为电池重量比能量;按摩器抽查1批次,1批次不合格,不合格项目为标志和说明;快递包装物抽查2批次,1批次不合格,不合格项目为耐破指数;TD-LTE数字移动电话机(老年手机)抽取2批次,2批次不合格,不合格项目为直接插入电网电源输出插座的设备。
总体合格率处于较高水平,但不合格产品集中在“安全性、合规性、标识信息”三类关键环节,反映出部分企业在标准执行、出厂检验和产品一致性控制方面仍存在短板。
原因——标准理解偏差与供应链管理薄弱叠加,导致“细节失守”。
一是对强制性标准条款把握不够精准。
燃气灶具的燃烧工况直接关联燃烧效率、一氧化碳风险和使用安全;老年手机涉及电源适配及直接插入电网输出插座设备的安全项目,属于典型的用电安全底线指标。
此类问题往往并非外观可见,若企业仅依赖外观检验、抽样自测不足,容易在关键指标上“踩线”。
二是标识标注与说明书管理易被低估。
老视成镜、按摩器等产品出现标志或说明问题,表面看是“文字性缺陷”,实质关系到消费者正确选配、规范使用与风险提示,尤其面向老年群体,信息缺失或不规范可能放大误用概率。
三是成本压力向材料与工艺端传导。
快递包装耐破指数不达标,常与原料克重、结构设计、生产过程控制有关。
在快递业务量增长和降本需求并存的背景下,若缺乏稳定的供应商审核与来料检验,质量波动更易出现。
四是部分领域存在“重销售、轻合规”的惯性。
老年用品市场增长较快,产品更新频繁,一些经营主体在追求上新速度时,合规管理、型式试验与一致性审核跟不上,导致抽检暴露问题。
影响——安全底线与消费信任叠加承压,重点人群风险更需前置防控。
从风险属性看,燃气灶具、老年手机等产品与家庭安全直接相关,一旦性能或电气安全不达标,可能带来燃烧异常、用电隐患等后果。
老视成镜、按摩器等涉及老年人日常使用,若标识说明不规范,可能导致选配不当、使用不当,影响消费体验甚至引发伤害。
快递包装强度不足则可能造成运输破损,带来纠纷与资源浪费。
更重要的是,产品质量问题容易形成“连锁效应”:一方面抬升消费者维权成本,另一方面影响行业整体信誉,挤压合规企业的市场空间,不利于形成公平竞争的市场环境。
对策——以风险为导向推进闭环治理,压实企业主体责任。
通报抽检结果本身就是监管“前移关口”的重要手段。
下一步治理应突出“查处—整改—复核—提升”的闭环。
其一,依法依规开展后处置。
对抽检不合格产品,推动经营者落实下架、停止销售、追溯来源等措施;对涉嫌违法情形,依照相关法律法规处理,形成震慑。
其二,强化重点品类专项整治与源头把控。
对燃气具、电池、电器类产品等高风险领域,建议提高抽检频次与覆盖面,推动企业建立关键指标自检制度;对老年用品,推动标识标注、说明书、适老化安全提示等规范化建设。
其三,推动标准宣贯与技术帮扶并重。
针对中小企业标准理解不足、检测能力有限等问题,开展针对性培训,推广质量管理工具,鼓励第三方检验检测资源向产业链末端延伸,降低企业合规成本。
其四,完善社会共治机制。
引导平台、商超、批发市场加强入场审核和抽检协同;畅通投诉举报渠道,提升问题线索发现效率;推动快递包装等领域开展绿色与质量协同提升,兼顾安全与减量。
前景——监管常态化将带动质量水平稳步提升,适老化与安全性将成为竞争关键。
随着监管体系不断完善、抽检结果公开透明度提升,企业“以质取胜”的导向将进一步强化。
预计未来一段时期,监管部门将更加注重风险分级管理与精准抽查,把有限监管资源更多投向高风险、强关联民生安全的产品类别。
同时,老龄化趋势下,适老产品需求持续增长,围绕清晰标识、易用说明、可靠安全等方面的质量竞争将更为激烈。
对企业而言,只有把标准当作底线、把一致性当作生命线,才能在市场中形成长期信誉与品牌价值。
质量安全无小事,一次抽查既是质量现状的"体检单",更是行业进步的"助推器"。
在高质量发展背景下,只有企业、监管部门和消费者协同发力,才能筑牢产品质量防线,让人民群众买得放心、用得安心。
鄂州此次抽查既展现了监管成效,也为全国同类城市提供了有益借鉴。