20名女性客户受邀来到建行惠州麦兴路支行,她们把手里的剪刀当作画笔,在花艺师的指导下创作出了一朵朵美丽的花束。这种把金融知识融进花材整理、修剪枝叶的小细节里的方式,让原本枯燥的防范电信网络诈骗、守护个人信息安全等内容变得生动起来。刘静怡发现,客户们一边听着案例,一边发问,参与度和满意度都大大提高。 麦兴路支行这次打破了传统的摆摊设点模式,给“3·15”和“三八节”找到了一个新的结合点。工作人员不再念稿子开讲座,而是把宣教融入插花活动的全过程。他们专门针对女性容易遇到的网购退款诈骗、刷单返利和美容贷陷阱定制了案例剧本,用发生在身边的事情来警示大家。这种有温度的服务让银行和客户的距离拉近了不少。 活动结束时,有好几位客户主动向刘静怡索要宣传折页带回家给家人看,达到了“教会一个人,影响一个家”的效果。建行惠州麦兴路支行通过这次“花艺+消保”的实践告诉大家,他们会继续探索新形式的宣教活动。未来,麦兴路支行还会给金融服务注入更多的温暖和质感,为守护金融消费者权益、助力美好生活持续贡献力量。