虽说春运是一大波流动的开始，大家都往家赶，可这年味儿还在把人往上拉。就拿2月2日这天来说，2026年的春运是在红红火火里拉开了大幕。那个位于赣东北的上饶火车站，头一批人就已经多到爆棚了。大厅里挂着的红灯笼，柱子上贴着的“福”字，这气氛是真浓。作为南昌局集团公司的一个大站，当天的客流量估计得冲到3.1万，整个春运下来，加起来差不多要突破125万。 早上9点那会儿，一场带着家国情怀的文艺演出准时开场。《我的祖国》一响起，大家伙儿心里都跟着热乎。铁路职工们自编自演的礼仪操，把规矩的事儿都演成了好看的艺术表演。还有个叫《旅途暖阳》的小品，把大伙儿怎么帮忙接送重点旅客的事儿给演活了。写字台上呢，书法爱好者们笔走龙蛇，把“平安春运”、“阖家团圆”这些祝福全写进了墨水里。有个叫卢先生的务工兄弟拿了张墨迹未干的福字，感慨地说，这回家的路因为这份心意更有仪式感了。统计下来，这一天光春联和福字就送出去400多张。 虽说外头看着热闹，心里边的安全这根弦也是一点不敢松。车站联合鹰潭公安处上饶站派出所专门设了个安全宣传的专区。通过演情景模拟或者答题有奖这些方式，教大家怎么防诈骗、防盗贼。民警会问大家高铁上抽烟会不会响警报？遇到陌生链接该咋处理？结合着实际的案例讲得特别实在，好多旅客都停下来听着不走了。展板上画着图还有文字的《春运安全指南》，清楚地写着不能带什么东西；电子屏幕上还在滚动放着怎么应急疏散的动画。 不光是氛围搞得好，服务也升级到了出行的每个环节。买票的时候，车站严格按铁路部门的新规矩办：给60岁以上的旅客留着人工电话订票的口子；要是买错了票在30分钟之内还能免费退。在“红土情·饶心驿”的服务台前，重点旅客要是提前约好了，就能享受站里全程接送的服务。针对大家说的换乘不方便这个问题，车站给弄出了高铁跟普铁“无风雨”的换乘通道；新添的环形充电桌、母婴护理台这些设施也都特别受年轻人欢迎。 在运力保障这块儿更是下了功夫。车站根据客流大数据分析，在去广深、沪杭这些热门方向多加开了12对临客列车；还协调市政部门把夜间的公交班次给加密了。因为务工流跟学生流是一块来的，车站专门开了安检的专用通道；候车的区域也根据人流情况动态地调。行李寄存处搞了个“门到门”的寄送服务；这一回还试点了高铁宠物托运专区，帮着大家把行李都送回家去。 从文化上暖人心到安全上护个周全；从细节上找补到运力上跟上；上饶火车站这一趟春运的做法其实反映了咱们国家交通运输体系服务理念的大变化。当《美丽新世界》的旋律在站厅里响起来；当带着墨香的福字装进了行囊；这场每年一次的大搬家就不仅仅是空间上的移动了；它成了传递温度、安放乡愁的人文之旅。在钢轨一直延伸的方向上；有上万的服务者正用专业、精细、人性化的坚守；去诠释着“让旅客体验更美好”的时代意思；给咱们流动的中国这幅大画里注入了温暖的一笔注脚。