农历腊月廿九，武汉市职工服务中心年味浓郁；一场以“致敬城市守护者”为主题的春节慰问活动此举行。活动现场，300份热腾腾的年饭套餐和定制健康礼包送到环卫工人、快递员等一线劳动者手中，同时也拉开了全市3000份慰问物资配送的序幕。 当前，新就业形态劳动者规模持续增长，职业健康问题愈发突出。以外卖骑手为例，超过八成从业者存在不同程度的职业劳损，但受工时限制和收入压力影响，近七成人员仍选择带病坚持。这个情况引起武汉市第四医院医疗团队关注，医院于2023年率先推出“骑手门诊”服务模式。 医疗团队负责人介绍，“骑手门诊”采用“三专”服务机制：开设专属绿色通道，力争15分钟完成诊疗；由专科医生团队提供运动损伤等针对性治疗；配套专项医保补贴，覆盖基础检查费用。同步发布的《健康保障工作指引》从预防入手提出科学建议，形成从预防到诊疗的服务闭环。数据显示，门诊运行一年来，骑手就诊率提升42%，复诊率下降28%。 本次活动在传统物质慰问基础上实现三上拓展：服务对象由传统产业工人延伸至新业态劳动者；建立“工会牵头、企业支持、医院参与”的协作机制；将节日慰问与长期健康保障结合。百胜餐饮武汉分公司负责人表示，企业将把此类合作纳入年度社会责任计划，推动常态化投入。 值得一提的是，武汉工会系统近年来持续推进“四季送”品牌建设。冬季送温暖活动累计覆盖职工12万人次，投入资金超过2000万元。市总工会保障工作部负责人透露，2026年将重点推进“职业健康护航计划”，拟在中心城区建设10个流动医疗服务站。
对坚守者的致敬，不应只停留在节日的一次问候，更要落到看得见、用得上的制度与服务上。把年饭送到岗位、把诊疗送到身边、把文化送进心里，既是对劳动价值的尊重，也是城市治理温度与效率的体现。让每一位在寒夜奔走、在岗位值守的人都能被看见、被关怀，城市的春节才更踏实、更有底气。