舟安老师好，我是一个35岁的人事总监，现在的问题让我挺头疼的。我老板这次回来就让我给弄一个优秀员工评估标准，我最初觉得绩效表现好就是优秀了，可老板觉得我这想法太简单了。于是我就回去琢磨，把标准设定成绩效表现占50%，上级主观评价占40%，工作饱和度占10%，可老板还是不满意。我就有点懵了。不知道老板到底咋想的呢？他平时扣得很严，那这个标准该怎么定才好？舟安老师您有没有什么高见？ 舟安老师，其实我觉得自己在做这个事的时候，没把老板当成一个具体的人来看待。他既然提出了要求，那我就应该站在他的角度去想想，他到底想看到什么结果。但是这个时候我完全没意识到这一点。也没弄清楚到底是什么原因导致他不满意我的方案。还有就是我把员工也当成了函数式的存在一样，用结果和权重来量化一个人是不是优秀了。员工不是函数啊！绩效高了就一定给你卖命吗？给自己打分高了就会有归属感吗？这些都不一定吧。员工有自己的欲望、恐惧、情绪和立场。我完全没去考虑这些啊！我就觉得只要把结果评估好就行了。 有时候老板可能会想选出一些真金白银愿意跟着他转的人。虽然他平时扣得很严，但还是希望手下能有一些真心为他卖命的人。嘉靖不是最后被宫女勒脖子了吗？也有可能是因为没做好KPI没选出好宫女。所以你看这种情况下老板的心思肯定也不一样啊！而我根本没去考虑到这些层面上的问题。 优秀员工的评估如果只停留在绩效和主观评价上，那其实就是对结果的打分而已。但是真正的优秀员工应该要看结果、立场和心性三层东西才行啊！如果只是用打分去衡量一个人到底是不是优秀了，那太简单粗暴了！这样很容易让团队产生问题的。 所以我觉得这次问题的关键还是在于没有把人当人来看待啊！而且我还发现很多人事总监其实都忽略了这些东西呢！只知道去执行任务而不了解人性和心理学方面的东西。所以有时候也只能停留在原地了呢！希望您能给我一些指点吧！