旅游市场要健康发展,离不开清晰、可执行的制度规则;文化和旅游部与市场监管总局近日联合发布2026年版团队旅游合同示范文本,聚焦当前旅游消费中的突出问题,通过优化合同条款深入明确权责边界,保障旅游者与经营主体的合法权益。 从市场现状看,团队旅游是旅游消费的重要形式,涉及旅游者、旅行社、地接社等多方主体。近年来,市场上仍有一些不规范现象,例如购物活动范围界定不清、另行付费项目收费不够透明、消费者个人信息保护不到位等。这些问题不仅影响旅游者的体验,也在一定程度上影响行业的规范运行与持续发展。
从观光游迈向深度体验游的过程中,这份合同示范文本既为行业提供了更明确的规则,也为消费升级提供了制度支撑。要让条款真正落地见效,既需要监管部门持续跟进,也离不开从业者依法依规的执行和消费者理性、主动的参与。以制度完善推动服务质量提升的实践,正在为中国旅游业高质量发展注入新的动力。