农历甲午马年快到了，各路商家都在拼命推生肖主题的货。但今年市场上却出了一件怪事，一款本来是次品的毛绒玩具，因为嘴被缝反了，搞出了个“哭泣”的样子，结果反倒成了抢手货。大家在网上分享，说这个“哭哭马”特别逗，好多人都跑过来问哪里有卖的。厂家一开始吓坏了，本来都打算把这批货全召回了，没想到这事情传得这么快，反而被好多人喜欢。厂里马上反应过来，立马给十几条生产线腾出来专门造这个。企业还拍着胸脯说，不会因为这一阵儿热就随便涨价。 市场的人分析说，这种现象其实反映了好几种心理。大家平时都在买那些流水线出来的东西看腻了，偶尔搞个不一样的“缺陷品”，反而让人觉得特别有个性。另外这个玩偶哭的表情也挺有意思，正好赶上过年喜庆的时候，有点反差感，反而更受欢迎。有学者还觉得这跟老话说的“塞翁失马”有点像，都透着一股因果循环的哲理。 从做生意的角度看，这事也说明现在搞营销变了样。以前产品从有问题到火起来得费好大劲，现在有了社交媒体一刷屏，一两天就能变成热点。这对厂家的反应速度要求可太高了。好在这次厂家挺诚信的，也很灵活，既能满足大家的需求又保住了牌子。 看数据发现，最近几年这种“因瑕得福”的事儿挺多的。比如烧瓷器烧出了不一样的颜色，染布染出了新花样，这些偏离了标准的东西反而成了稀罕货。这说明大家现在买东西不光图完美了，更看重东西能不能带来点感觉和文化味儿。 一只把嘴缝反的玩偶变成了爆款，看起来挺偶然的，但其实里面有大学问。它告诉我们消费者越来越挑剔了，企业也得学着变通。这次事件也提醒了我们在搞供给侧改革的时候要多琢磨琢磨：怎么样在坚持质量的同时还能抓住市场上的新变化，把本来的意外变成好事？这或许就是“哭哭马”能给行业带来的重要启发。