平均海拔超过3000米的祁连山腹地,一场基层治理的变革正在改变牧民的生活。面对牧区地广人稀、矛盾排查难等现实难题,海北州探索出的“五步诊疗法”正在成为破解高原治理难题的有效办法。长期以来,青海牧区受特殊地理环境和人口分布影响,基层治理主要面临三上挑战:一是服务半径过大,牧民往返综治中心往往需要数小时;二是专业调解力量难以覆盖偏远区域;三是传统被动接访模式下,矛盾容易积累并升级。以门源县为例,该县每平方公里仅7.8人,最远牧户距乡镇政府达120公里。
基层治理创新重在贴近实际、解决问题。海北州推出的矛盾风险“五步诊疗法”,是在充分调研和论证基础上形成的本地化探索。通过借鉴医学诊疗的工作思路,将排查、受理、会商、处置和回访形成链条,海北州推动基层治理从被动应对转向主动预防,从单一渠道转向多元化解,从事后处置转向前端发力。实践表明,此创新不仅提升了治理效率,也让群众的安全感和获得感更可感、更可及,为建设更高水平的平安青海提供了支撑。