别让骗子有可乘之机

最近在长春闹得沸沸扬扬的,是几个人搞滑雪私教,结果没个资质就乱收费,把游客坑得够呛,还跟游客吵架甚至歧视外地游客。这事儿把长春市文化旅游局给惊动了,他们赶紧联合公安还有体育部门一块儿出手整治。 事情是怎么回事呢?原来是有人在网上发帖子,说是搞滑雪私教还有一日游。这些人根本没办手续就出来揽客。等到真上了雪山服务的时候,承诺的服务没兑现,费用也收得不明不白,最后闹得不可开交。 这种事儿为啥会出现呢?主要是现在大家都爱去滑雪,对这种个性化的服务需求大得很。有些人心眼儿活泛想趁机发财,却没把合规的事放在心上。再加上网络平台现在管得不严,资质审核这块儿还是个短板。 这种乱象对谁都没好处。对于消费者来说,买个服务质量都没法保证;对于正经做生意的同行来说,也会被带坏风气;最糟糕的是可能会影响大家对长春这座城市的印象。 针对这个问题,长春市有关部门动作很快。他们专门成立了联合调查组,把那个涉事的人给抓起来立案了。而且还放话以后还要搞大检查,重点打击那种没有执照还乱收费的黑店。 以后咱们还得想办法把监管做得更好。一方面要管紧网络平台上发的信息,别让骗子有可乘之机;另一方面也要给游客提供一条投诉的路子,让有纠纷的时候能有人管。只有政府、行业还有社会一起努力看着这块地儿,旅游市场才能健康发展。 咱们国家的旅游消费升级了以后,大家越来越喜欢那种定制化的服务了。这就要求相关部门得跟上节奏。既要鼓励大家创新搞花样,又得守住安全这条底线。 把旅游环境弄得好好的,提升服务质量,“冰雪经济”才能真真正正地让老百姓得实惠。让每一个来长春旅游的朋友都能开开心心地玩个痛快。这既是行业发展的内在需要,也是咱们共建文明旅游环境的社会责任。