上海市消费者权益保护委员会还有中国政法大学民商经济法学院和资本研究中心，专门针对“先买后付”这种模式做过深入分析。有不少消费者反馈，他们明明没点过“先用后付”，付款方式却莫名其妙变了，结果还得付违约金和逾期费。比如福建的张先生订机票或酒店时选了这个服务，本以为就是直接扣款，结果发现钱变成了借款，还得付利息。还有荆女士买了一块磁吸白板墙，直播间标价334元，但实际扣款时却多扣了100多块。她去找商家，商家说是平台扣的，平台那边又用机器人回复。两边都不搭理她，导致了消费纠纷。 现在大部分电商平台都开通了这个功能，给买卖双方带来了不少便利。卖家刘彪说，接入这个服务后，他家店的销量涨了超过30%。不过有些买家觉得这样太方便了，就会盲目跟风买东西。他们虽然享受了那种丝滑的“无感”消费，但也可能不知不觉背上了超出自己承受能力的债务。 中国政法大学的刘彪研究员指出，老百姓以为占了便宜先买后付，但其实这是信用支付方式。如果逾期不还，不仅要收利息还容易产生纠纷。和信用卡不一样，电子支付有时候容易让人忘掉，平台往往没尽到提醒义务。用的时候没告诉有利息产生利息了也不提醒。 唐健盛是上海市消费者权益保护委员会的副秘书长，他说一定要给消费者足够的安全感。不能把“先用后付”变成一种强迫消费者使用的措施。调研发现很多人没意识到这是一种信用交易。 中国政法大学民商经济法学院的刘东辉副教授认为，“先用后付”有利有弊。虽然能促进消费但也可能导致非理性消费和债务累积带来系统性金融风险还存在监管套利和法律空白等问题。 为了保障大家的知情权和选择权上海市消费者权益保护委员会发布了意见建议平台要用明显方式告知支付方式违约后果及信用风险坚决杜绝默认开通。 监管部门应该在促消费和强监管两方面做好平衡。中国政法大学资本研究中心研究员刘彪建议平台在实施这项功能时要做好提示工作如果产生高利息也要尽到提示义务利息高到一定程度时要有妥善解决方式而不是默认让利息滚雪球。 这次事件由李行健监制由管昕负责报道。