在潍坊青州经济开发区盛世城市社区党群服务中心，每周三都会召开一场"有事周三议"活动。
社区负责人与楼长、网格长围坐一堂，讨论走访中发现的问题、居民反映的诉求，从植树节活动策划到就业招聘会组织，从幼儿早教课程到日常生活困难，事无巨细地纳入议事范围。
这一看似简单的议事制度，却反映了当前基层治理面临的深层课题：如何让群众的声音被听见，如何让社区治理更贴近民意。
盛世城市社区地处产城融合核心区，辖5个小区，常住人口结构复杂，既有产业工人，也有老年居民和幼儿家庭。
传统的行政管理模式难以满足多元化的社区需求。
为此，该社区积极探索"专业社工+志愿服务"融合路径，通过入户走访、调查问卷等方式精准梳理"一老一小一工"的具体需求。
这种需求导向的工作方法，使社区治理从被动应对转变为主动服务。
基于精准的需求调查，盛世城市社区先后打造了寒暑假公益托管营、"暖阳之家"助老阵地、灵活就业服务站等特色项目。
同时，社区组建了"银发调解队""妈妈帮""产业工人服务队"等特色志愿队伍，形成了针对不同群体的专业化服务体系。
这些队伍由社区居民组成，既了解社区情况，又具有较强的亲和力，成为连接社区与居民的重要纽带。
为了确保服务的专业性和可持续性，盛世城市社区在队伍建设上下足功夫。
目前，社区工作者队伍中持证社工占比达83.3%，这意味着大多数社区工作者都接受过专业培训，掌握了社会工作的理论和方法。
同时，社区建立了260余名热心居民组成的志愿者队伍，形成了专业力量与志愿力量的优势互补。
创新的治理模式需要可持续的资金支撑。
盛世城市社区注册成立了"融益联行"社区服务公司，通过共享菜园、充电桩运营、微商圈租金等方式实现稳定收益，并将收益反哺民生项目。
这种"造血"机制打破了社区服务完全依赖行政拨款的局面，为社区治理的长期可持续发展提供了保障。
盛世城市社区的创新实践并非孤例。
青州市围绕机制优化、队伍强化、服务精准、资源融合等多方面持续发力，实施党群服务中心"迭代升级"行动，开设特色便民功能场所，优化服务模式，提升队伍专业能力。
益都街道北海社区党群服务中心的课后托管服务就是这一行动的具体体现。
在北海社区党群服务中心的自习区，放学后的孩子们在这里写作业、读绘本、做游戏。
社区专门组织志愿者为孩子们提供"一对一"课业辅导和疑难解答。
社区党委书记牛运通介绍，他们整合了辖区教师、志愿者等力量，在学生放学后和周末推出托管服务，既解决了家长的后顾之忧，也为孩子们营造了安全、快乐的活动空间。
这项服务的推出，源于对社区"一小"需求的精准把握，体现了基层治理从供给侧向需求侧的转变。
青州市的基层治理创新实践表明，现代社区治理需要多元主体的参与和协同。
通过整合政府、社会组织、志愿者、居民等多方力量，形成共治、共建、共享的治理格局，才能有效应对复杂多变的社区需求。
专业社工的引入提升了服务的专业性，志愿服务的参与增强了社区的凝聚力，两者的融合形成了1+1大于2的效果。
从议事协商到服务落地，从政府主导到多元共治，青州市的探索实践表明，基层治理创新需要既解决当下问题，更需建立长效机制。
在推进国家治理体系和治理能力现代化进程中，这种融合专业力量与群众智慧的治理模式，不仅提升了服务效能，更激活了社区内生动力，为新时代基层治理提供了可复制、可推广的实践样本。