嘿，2025年2月这档子事闹得挺大，英国劳埃德银行的App出问题了，用户居然能看到别人的交易记录！听说哈利法克斯、苏格兰银行还有劳埃德银行的客户都中招了。这事儿最早是3月12日那天，星期四早上大伙儿在网上报告的。 银行方面倒也不藏着掖着，发声明道了个歉，说问题很快就解决了，正查原因呢。不过省钱专家网站的马丁·刘易斯不依不饶，在X平台发帖子问这事儿到底有多大。他问大伙儿："你们用不用劳埃德、苏格兰或者哈利法克斯的App？有人跟我说能看见别人的流水。"结果下面有个网友回话说，他爸一刷脸就看到了个女的详细资料，光有收入、支出、账号不说，还有啥收入支出、卡片的后四位数字、直接借记什么的。 还有位用户讲得更细："今天早上我App里突然出现了一堆陌生交易——商店名、收款人名字都有，连多少钱在哪刷的卡都写得清清楚楚，就是没有具体的账户名。"现在大家都习惯用手机办业务了，出了岔子立刻全网都知道，那帮议员肯定也得盯着不放。 特别是在2025年1月巴克莱银行那边出了大岔子之后，财政委员会直接找银行问个究竟。他们让英国九大银行提交数据，看看过去两年因为IT故障到底耽误了多长时间、坑了多少客户、赔了多少钱，还有具体咋回事。 财政委员会拿到的数据显示，从2023年1月到2025年2月这两年多时间里，英国这些银行至少出了158次岔子，加起来有800多个小时的服务停摆。这一下把大家都看懵了：巴克莱报的事故最多，33起；然后是爱尔兰联合银行、汇丰银行、桑坦德银行各32起；全国建筑协会18起；国民威斯敏斯特银行13起；劳埃德银行12起；丹斯克银行5起；爱尔兰银行4起。 财政委员会主席梅格·希利尔议员说了："主街的银行网点越来越少，大家都得靠手机办业务了。"她还担心说："网点关得那么快，要是系统一崩溃，大家连个能去的地儿都没了，这事儿就太遭罪了。这也是我决定给几家大银行和建筑协会写信的原因。" AQ1：劳埃德银行应用故障具体是什么问题？ A：就是客户用App的时候能看到别人的交易流水，啥都有，收入支出、账号、交易地点、金额、卡片后四位数字、直接借记这些敏感信息都在里面。 AQ2：英国银行IT故障问题有多严重？ A：数据显示从2023年1月到2025年2月这两年半时间里，英国九大银行至少发生了158起IT故障，这相当于有超过800个小时的服务都瘫痪了。巴克莱银行的故障次数最多，有33起。 AQ3：银行分支机构减少对IT故障有什么影响？ A：因为现在线下网点越来越少了，大家的服务基本都靠网上平台了。这就导致如果出了IT故障，大家连个能求助的实体店都没了，这对客户来说打击太大了。