咱把四个月、96%这几个数据直接放前头说。越秀东山街有个达道北社区,之前心里总不踏实,现在那是真的放心了。因为人大代表们从去年10月接到居民的投诉开始,一路推着这事干了四个月,终于把社区给创造成燃气安全社区了。大家最担心的老化燃气软管和煤气表全换了,隐患整改率居然高达96%。 事情的开头是居民对东山街道人大代表中心联络站的反映,说家里的燃气设备老化,天天怕漏气。代表们立马就找了邹畅、许波、许承、张新宇和陈丽君这几位代表来碰头。一开会才发现达道北有好多家老房子都有这种问题,这事儿必须赶紧解决。 代表们说,群众急难愁盼的就是咱们履职的靶子。他们把收集来的居民诉求捋顺成了一张清单,还专门请了专业人士去社区里给大家“把脉问诊”。结果发现有374户存在隐患,还有133户好久没安检了。这份报告写得细,整治起来才更有针对性。 针对入户难、沟通难这些堵点,代表们拉来了燃气行业协会、西区燃气公司还有社区一起搭伙干活。大家搞了个“人大推动+社企协同+居民参与”的模式,还搞了个共建共治的协议。为了省事又便民,他们推出了线上预约加线下入户的双轨服务;为了让大家都能有个照应,建立了一个由人大代表、网格员、燃气专员和物业管家组成的联动机制;为了照顾老年人这些特殊群体,专门组建了五支攻坚小组去做一对一的精准服务。 这一连串措施下来真管用。经过四个月的忙活,达道北社区的隐患排查整治出了成果:369户的橡胶软管全换了(更换率98.7%),282户的煤气表也升级了(升级率95.3%),长期没安检的130户人家也都安全了(完成率97.7%)。总体来说,隐患整改率高达96%,社区里的燃气安全风险基本都被堵死了。 这四个月的行动真不简单。从最初的那句“心里不踏实”,到现在安全防线筑起了一座堡垒,人大代表们用实打实的努力交出了一份让群众满意的民生答卷。他们用实际行动告诉咱们:民声就是哨声,咱们的代表就是闻风而动、找准靶心的人。