在“颜值经济”大火的当下,大家越来越爱做美容护肤,不过这行里也藏着不少坑。中国消费者协会前几天发布了提示,点名批评了美容服务里的“低价体验”套路。像罗女士因为一张16元祛痘的广告去了店里,到了店就被忽悠要花万元治疗。罗女士不想付钱,店员竟然趁她做脸的时候偷偷动她的手机,没经过同意就办了网贷,直接扣了1万块。后来罗女士去退钱,店员又故伎重演,这次又扣了1.5万。这种行为已经不是普通的买卖纠纷了,可能涉及违法犯罪。 这种事儿也不止罗女士一家。全国消协统计发现,有些商家打着“低价体验”、“免费检测”的幌子骗人进店,接着用话术制造容貌焦虑,强迫客人买贵的服务。更吓人的是,一些机构未经同意就在顾客手机上操作办“消费贷”。从2024年3月中旬到2026年1月初,这些投诉平均涉诉金额高达3.4万多,财产风险特别大。 那些“美丽陷阱”通常一环扣一环。比如“低价套餐”可能只给半张脸做服务或者只送一套里的第一件产品,逼着顾客再花钱。业内人士说,如果宣传价明显低于材料和人工的合理价格,大家就要小心背后的猫腻。 中消协政策研究部的侯鼎宜建议大家要提高警惕,别贪便宜被人忽悠去买非自愿的高价项目或贷款。手机、身份证、银行卡和密码一定要看好,千万别随便给别人碰手机。 不过光靠消费者注意还不够,行业得好好整治。美容机构要守规矩诚信经营;行业协会得制定标准管管行内的人;监管部门要用智慧315平台的数据盯着问题多的地方严查;网络平台也要对商家的广告严格审核。 只有经营者守商德、监管者严执法、消费者懂维权,大家才能一起把“美丽陷阱”给消灭掉,让“美丽消费”变得真正安全、放心。中国消费者协会会一直盯着这个事,推动大家共同努力改善环境。