2026年春节刚过，浙江务工的张师傅回到了家乡新余渝水区，他在火车站出站口被工作人员给拦下。这可不是单纯的拦人，而是由渝水区人力资源社会保障部门精心策划的一场暖心活动。这些工作人员把设在火车站的就业创业服务点当做了联系返乡人员的桥梁，把政策和关怀送到了他们跟前。他们把返乡人员的需求放在首位，从被动的接收变为了主动的送达，从普遍的宣传变成了精准的对接。 就在春运期间，杜刘艳刚从上海返乡，她也在出站口收到了热情的接待。服务人员拿出精心编印的《渝水区就业创业政策服务汇编》给她看，还递上了一个装满纸巾和雨衣的“新春暖心礼包”。这种把即时解答和延续阅读结合起来的方式，确保了政策信息传递得又快又稳。张师傅拿过一本资料翻看后发现，本地工业园区的企业待遇和浙江差不多，而且还能兼顾照顾家庭，这让他决定年后留在新余发展。 为了确保服务精准到位，渝水区就业创业服务中心联合城南街道基层服务站点提前做了功课。他们在人流高峰前就在出站口设立了专门的服务点，把《2026年度渝水区重点企业岗位需求目录》和《创业担保贷款申请实务指南》这些资料给整理好了。这些资料涵盖了岗位搜寻、技能匹配、创业扶持到劳动权益保障等内容，构成了一个完整的信息链。 现场的互动让服务更有温度。工作人员操着乡音和返乡人员聊天拉家常，迅速拉近了距离。他们根据咨询者的情况提供个性化指导：给想就地就业的人介绍本地产业的薪酬和职业发展通道；给有创业想法的人讲解补贴政策和金融支持渠道。 从公共服务效能来看，这次活动成功解决了政策宣传的“最后一公里”问题。传统的宣传往往存在渠道单一、触达率不高等问题，而这次通过在人流密集的交通枢纽进行干预，服务端口前移了一步。据统计当天共发放资料300多份、送出礼包100多个、接受咨询超百人次。 新余市渝水区这次在春运节点开展的暖心服务不仅是为了慰问大家，更是把节日关怀和实实在在的就业支持结合在了一起。这种创新模式把公共服务的温度与精度展现得淋漓尽致。当前各地都在想办法留住人才和人力，新余的实践表明：把政策宣传嵌入返乡人员的“最初一公里”，通过精准化、人性化的服务解决信息不对称的问题，是增强本地发展向心力的好办法。这种模式对稳定就业大局、促进高质量发展都有很好的示范作用。