问题——从“一摊爆红”到“集群经营”,热度带来管理与信任双重考题。
9月下旬以来,“鸡排哥”李俊永因短视频传播进入公众视野,校门口摊位迅速成为“打卡点”。
高峰时期排队动辄数小时,周边鸡蛋饼、果汁等摊贩营业额随之上升,主播与游客集中涌入也给道路通行、现场秩序、环境卫生带来压力。
近期随着气温下降与热度回落,排队时长缩短,但仍有外地游客专程停留,既消费产品也寻求互动。
与此同时,亲属加入经营,统一招牌与围裙的“鸡排家族”在当地形成11个摊位的经营格局,“品牌化”雏形与“质量能否同标同质”的疑问并行出现。
原因——流量聚集的背后,是情绪共鸣、消费升级与城市烟火气的叠加。
一方面,短视频平台放大了“强记忆点”的人物与场景:朴素摊位、即时烹饪、排队人群与摊主互动,构成易传播的内容元素,形成“围观—跟随—再传播”的链式效应。
另一方面,城市文旅复苏背景下,“为了吃一口而奔赴一城”的体验式消费增加,小摊小店成为游客感受地方生活方式的重要载体。
再者,摊主以“真心换真心”等表达强化情感连接,降低陌生人互动门槛,使消费不再只是购买食物,也包含“参与一段故事”。
在此基础上,家族成员与周边摊贩借势进入,既是对需求的市场化回应,也反映出基层就业与小微经营的现实选择:有订单就加人手,有流量就扩供给。
影响——热度既带来增收机会,也带来公共治理与行业规范的“放大镜效应”。
对个体与家庭而言,爆红改变了劳动节奏与收入结构,扩展摊位有助于分流排队人群、提高供给效率,但也把原本“个人口味”推向“多人协作”,一旦任何环节出现食品安全或服务纠纷,负面影响将被快速传播,波及整体口碑。
对周边摊贩而言,客流外溢带来短期红利,同时也引发“蹭流量”争议:当流量退潮,能否回归稳定客源,考验产品力与经营韧性。
对城市管理而言,热点摊位成为“人流集散点”,治理能力在细节处接受检验:摊位设置、通道预留、排队组织、环境保洁、消防用电、噪声控制等,任何一环疏漏都可能演变为安全隐患。
更深一层看,街头经济与网络传播的叠加,使地方城市形象在短时间内被放大,既有机会展示烟火气与包容度,也需要在秩序与活力之间取得平衡。
对策——以精细化治理护航“烟火气”,以标准化管理守住“舌尖安全”。
其一,完善热点点位的动态管理机制。
对校门口等人流敏感区域,可根据时段与季节变化实施弹性管控,明确摊位布局、排队线路与应急疏散通道,减少对学生出入与社会车辆通行的影响。
其二,强化食品安全与经营规范。
针对同类摊位集中经营的情况,可推动从原料采购、冷链储存、加工温度、油品更换、餐具清洁到垃圾分类的基本标准落地,做到“可执行、可检查、可追溯”,并通过培训与抽检提升从业者合规意识。
其三,引导“品牌扩张”回到质量与诚信。
摊主已明确“只能保证自己和妻子的质量”,这既是坦诚表态,也提示家族化经营必须建立更清晰的品质控制与责任边界:统一配方不等于统一执行,统一招牌更需统一底线。
其四,推动流量转化为可持续消费。
鼓励经营者减少对“排队奇观”的依赖,把注意力放在提升效率、稳定口味、改善服务上;同时引导周边摊贩形成差异化供给,避免同质化竞争导致“短期热闹、长期内耗”。
前景——流量会回归常态,但“口碑—治理—安全”将决定能否从网红走向长红。
从当前看,客流回落并不必然意味着生意终结,恰恰可能是从“极端拥挤”走向“可持续经营”的窗口期。
只要产品质量稳定、现场秩序良好、投诉处理及时,热点摊位有望沉淀为稳定的城市消费点位,带动周边小微经营形成更稳固的社区商业生态。
反之,若把关注度误当作“免检通行证”,在油品、卫生、用电、消防等方面出现疏忽,任何一次事故都可能让品牌与地方形象同时受损。
更值得关注的是,面对“人红就飘”等舆论质疑,当事人提出“关注不分善意恶意”,表达感谢并强调真诚待客,这种对舆论的承接方式能否转化为更规范的经营行动,将成为公众观察的重点。
"鸡排哥"现象的启示远超出一个摊位的商业价值。
它展现了小商户在网络时代的机遇与挑战,也反映了地方政府在城市管理中的创新思路。
当热度逐渐平复,流量红利不再是唯一的竞争力时,这个"网红家族"能否依靠产品质量、服务态度和持续创新来维系客户忠诚度,将成为检验其商业模式可持续性的关键。
从这个意义上讲,"鸡排哥"的真正考验才刚刚开始。
如何从"网红"回归"匠人",从流量驱动转向品质驱动,这不仅是李俊永及其家族的课题,也是整个网红经济需要思考的深层问题。